Tietokone sammuu itsestään

HP:n kannettava tietokone sammuu itsestään ilman mitään varoitusta hetken käynnistämisen jälkeen. Tietokone on noin puolitoista vuotta vanha ja siinä on Windows 10 käyttöjärjestelmä. Tietokoneen näyttö menee mustaksi ja lopettaa ja hetken kuluttua näyttöön ilmestyy hp:n logo ja sen alle lautausmerkki. Latausmerkki pyörii vähän aikaa ja sen jälkeen voin kirjautua koneelle. Kone ei ilmoita mitään mutta Mozilla Firefox sanoo että tietokone sammutettiin väärin ja, että haluanko palauttaa sivut. Olen tehnyt vianmäärityksen virralle mutta siitä ei selvinnyt mitään.

Hei MonaZK,

Voitko kertoa meille tietokoneesi tarkan mallin, ja mikä versio Windows 10:stä sinulla on tällä hetkellä käytössäsi (Home/Pro/Enterprise, ja koontikäännös jonka saat selville menemällä Käynnistä-valikosta Asetukset > Järjestelmä > Tietoja)? Tuleeko ruudulle mitään ilmoitusta tyyliin Sammutetaan ja pyöriviä pisteitä, vai katkeaako näytön virta kertalaakista? Tapahtuuko tätä uudellenkäynnistymistä useaan kertaan peräkkäin? Tapahtuuko uudelleenkäynnistyminen aina tietyn ajan kuluttua, vai sitten kun rupeat tekemään jotain erityistä (avaat jonkin pelin, alat katsomaan videoita, muuta)? Tapahtuuko sammumista jos et kirjaudu Windowsiin vaan jätät tietokoneen auki Windowsin kirjautumisruutuun?

Suosittelen aluksi käynnistämään koneen vikasietotilaan NÄILLÄ OHJEILLA. Valitse Vikasietotila ja verkkoyhteydet ja katso, toistuuko ongelma vikasietotilassa. Suorita myös seuraavat peruskomennot, joilla tarkistetaan Windowsin järjestelmätiedostojen kunto:

  1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään cmd, klikkaa Komentokehote-sovellusta tulosluettelosta hiiren kakkosnapilla ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  2. Kirjoita ikkunaan DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (huomioi välilyönnit koodissa) ja paina Enter. Anna järjestelmän suorittaa komento rauhassa loppuun.
  3. Kirjoita vielä komento sfc /scannow, paina enteriä ja anna järjestelmän suorittaa komento. Käynnistä tämän jälkeen tietokone uudelleen.


Mene koneen virta-asetuksiin seuraavasti ja ota pois päältä nopea käynnistys ja katso, vaikuttaako tämä ongelmaan:

  1. Klikkaa Käynnistä-valikon ikonia hiiren kakkosnapilla ja valitse Ohjauspaneeli
  2. Avaa Virranhallinta-asetukset
  3. Klikkaa vasemmasta reunasta Valitse virtapainikkeiden toiminnot
  4. Jos vaihtoehdot kohdan Sammutusasetukset alla ovat harmaina, paina ylälaidasta Ei käytettävissä olevien asetusten muuttaminen
  5. Ota ruksi pois kohdasta Ota käyttöön nopea käynnistys (suositus)
  6. Sammuta tietokone (pelkkä uudelleenkäynnistys ei riitä). Anna varmuuden vuoksi koneen olla pois päältä 15-30 sekuntia ja käynnistä tietokone sitten uudelleen

Toivottavasti näistä on sinulle apua, mutta palaathan asiaan jos voimme vielä olla sinulle avuksi.

Ystävällisin terveisin,

-Jaakko

1 henkilö sai apua tästä vastauksesta

·

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

 
 

Kysymyksen tiedot


Edellinen päivitys lokakuuta 27, 2020 Tarkastelut (3 163) Koskee seuraavia: