Hotmail.com ei vastaanota viestejä

Hei,

olen törmännyt ongelmaan jossa minulle lähetetty sähköposti ei ole ilmestynyt sähköpostiini. Moni tapauksista on joissa lähettäjä on yksityinen henkilö ja hän on lähettänyt ensimmäisen kerran minulle sähköpostia.

Testasin lähettää yhdelle tallaiselle henkilölle sähköpostin jolta sähköposti ei munulle ole tullut näkyviin. Vastaanottaja sai sähköpostin, mutta siihen vastaus minulle ei tullut perille minun sähköpostiini. Kokeilin lisätä hänet myös turvalliseksi lähettäjäksi, joka ei myöskään auttanut.

Olen etsinyt apua netistä ja nillä ohjeilla en ole saanut tuloksia aikaan. Sähköpostit eivät ole myöskään misään muussa kansiossa.

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Suokaa anteeksi kielioppivirheet.



Hei, TeemuLaiho!

Kiitos, että otat meihin yhteyttä! Nimeni on Crislayne, olen riippumaton konsultti ja Microsoft-käyttäjä kuten sinä.
Muista, että tämä on julkinen foorumi, emmekä työskentele Microsoftille eikä meillä ole pääsyä mihinkään käyttäjätiliin. Voimme tarjota neuvoja vain Microsoftilta saatavien tietojen ja resurssien perusteella. Olen täällä auttamassa sinua parhaalla mahdollisella tavalla ja teen kaikkeni auttaakseni sinua!

Sen mukaan, mitä raportoit, ymmärrän, että et saa sähköposteja tilillesi.
Jotta voin auttaa sinua paremmin, jätän alle joitain ratkaisuvaihtoehtoja tähän ongelmaan, pyydän sinua kokeilemaan kaikkia näitä ehdotuksia ja kerro minulle tulos.

- Voit auttaa sinua paremmin vahvistamalla tilisi suojaustiedot alla olevan linkin lomakkeellahttps://account.live.com/reputationcheck

- Ehdotan, että noudatat ohjeita prosesseista, jotka on esitetty alla olevassa linkissä olevassa Outlook.com "En saanut sähköpostia, jonka joku on lähettänyt Outlook.com tililleni".
https://support.microsoft.com/fi-fi/office/fix-...

- Ehdotan, että luet alla olevan linkin ohjeet siitä, miten voit hakea sähköpostia ja ihmisiä Outlook.com ja yritä löytää nämä sähköpostit -
https://support.microsoft.com/fi-fi/office/sear...

- Kokeile käyttää eri selaimia tai tyhjennä selaimesi evästeet.
Evästeet luodaan vierailemillasi verkkosivustoilla. Ne helpottavat verkkokokemustasi tallentamalla selaustietoja.
Joten muista, että tyhjentämällä evästeet selaimesi menettää nämä tallennetut tiedot.

Näin voit tyhjentää evästeet
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/fi-fi/help/402794...
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/fi-fi/help/278835...

Kerro, jos teillä on muuta kysyttävää.
Minulle on tärkeää varmistaa, että kaikkiin kysymyksiinne vastataan ja että teillä on myönteisiä kokemuksia.

Jos sinulla on hetki, olisi erittäin arvostettua, jos arvioisit apuani lippusi käsittelyssä ja sinulla olisi hieno päivä!

Parhain terveisin
Crislayne V.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Olen näitä toimia yrittänyt jo aiemmin eikä niiden kautta ole tullut konkreettista apua ongelmaani.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Tässä tapauksessa
Jos ongelmaa ei ratkaista, koska meillä ei ole pääsyä käyttäjätietoihin, emme myöskään voi käsitellä näitä tilanteita. Vaihtoehtoisesti, jotta voit suojata henkilökohtaisten tietosi yksityisyyden ja tarjota sinulle parhaan mahdollisen tuen, ehdotan, että otat yhteyttä Microsoft-tilin tukeen suoraan sähköpostitse ja kuvailet ongelman.
https://support.microsoft.com/fi-fi/help/12401/...

Huomautus: Kun microsoft on vatkonut tukipyynnön, sen vastaaminen voi kestää 24–72 tuntia.

Huomautus 2: Jos lomaketta lähetettäessä ilmenee virhe, ehdotan, että tyhjennät selaimesi tiedot ja evästeet. Jos virhe toistuu, yritä uudelleen muutaman tunnin kuluttua.

Kerro, jos teillä on muuta kysyttävää.
Minulle on tärkeää varmistaa, että kaikkiin kysymyksiinne vastataan ja että teillä on myönteisiä kokemuksia.

Jos sinulla on hetki, olisi erittäin arvostettua, jos arvioisit apuani lippusi käsittelyssä ja sinulla olisi hieno päivä!

Parhain terveisin
Crislayne V.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

 
 

Kysymyksen tiedot


Edellinen päivitys lokakuuta 10, 2020 Tarkastelut (10) Koskee seuraavia: