Kartat ei aukene wp10:ssä

Koko aika tulee päivityksiä mutta kartat on lopettanut toimintansa kokonaan. Ei saa enään auki ollenkaan. Onko muilla samoja ongelmia ?

Hei JTK99999,

 

Voitteko mahdollisesti antaa tietoja siitä milloin tämä kyseinen ongelma on alkanut?

 

Veikkaisin ensimmäiseksi että puhelimen muisti olisi täyttynyt siihen pisteeseen ettei sitä ole mahdollista käynnistää tästä johtuen. Suorittaisin ohjelmistokäynnistyksen jotta pääsisin eroon tästä ongelmasta.

 

Ohjelmakäynnistys tehdään puhelimen ollessa päällä. Paina ja pidä pohjassa äänenvoimakkuuden pienennys sekä virtapainiketta kunnes puhelimesi värisee ja käynnistyy uudelleen. Ethän koske näyttöä tämän prosessin aikana edes silloin kun näet "katkaise virta pyyhkäisemällä alaspäin" viestin.

 

Kertokaa meille miten tämän kanssa päästään eteenpäin ja ratkaiseeko tämä teidän ongelmanne.

 

Aurinkoista maanantaita!

 

Terveisin,

Aki

Jos tämä vastaus oli mielestäsi hyödyllinen, merkitse se vastaukseksi auttaaksesi muita käyttäjiä.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Kiitos Aki, ongelma alkoi jonkun päivityksen jälkeen . Poistin kaikki offline kartat. Kokeilin tuota sw resettiä mutta ei apua. Sovellus ei vain suostu enää aukeamaan lainkaan. Ei myöskään anna mitään virhe ilmoitusta. Ihan kuin linkin takaa ei olisi mitään.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Hei JTK9999,

 

Tilanne kuulostaa sitten siltä, että haluaisitte tehdä palautuksen oletusasetuksiin jotta puhelin lähtisi toimimaan normaalisti. Alta löydät ohjeet tämän tekemiseksi sekä varmuuskopion ottamiseksi ennen tätä.

 

Puhelimem oletusasetusten palauttaminen onnistuu seuraavalla tavalla Asetukset > Järjestelmä > Tietoja > Palauta puhelimen oletusasetukset. Tämä pyyhkii kaikki tiedot puhelimesta ja on mahdollista tehdä varmuuskopio ennen tätä.

 

Seuraavassa artikkelissa käydään läpi puhelimen palauttaminen varmuuskopiosta. Nämä ohjeet ovat erityisesti Windows Phone 10:lle, mutta ne antavat suuntaa saman tekemiseen 8.1 puhelimella.

 

Pääsette näillä tiedoilla eteenpäin. Kertokaa meille jos teillä tulee mitään ongelmia seuraavan prosessin kanssa.

 

Terveisin,

Aki

Jos tämä vastaus oli mielestäsi hyödyllinen, merkitse se vastaukseksi auttaaksesi muita käyttäjiä.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Moi, tosi huonosti meni. Noilla ohjeilla sain nollattua puhelimeni mutta ei ikinä kysynyt palautusta backupista joten menetin kaikki tiedot, kuvat ym...

Miten vitussa saisin palautettua backupin kun se on kuitenkin näkyvillä

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

Hei,

Oletko varmasti kirjautunut sisään samalle tilille kuin käytit aikaisemmin ja käyttänyt annettuja varmuuskopionti ohjeita?

Ystävällisin terveisin,

Olli

Jos tämä vastaus oli mielestäsi hyödyllinen, merkitse se vastaukseksi auttaaksesi muita käyttäjiä.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.

Hienoa! Kiitos, että merkitsit tämän vastaukseksi.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan sivustoa.

Kuinka tyytyväinen olet tähän vastaukseen?

Kiitos palautteestasi.

 
 

Kysymyksen tiedot


Edellinen päivitys toukokuuta 18, 2018 Tarkastelut (30) Koskee seuraavia: