Error 0x1900101-0x3000d al actulizar win8 a win8.1

Error 0x1900101-0x3000d al actulizar win8 a win8.1

Me aparece este error creo que en el ultimo paso

ayuda por favor.

 

Samsung

procesador AMD E2-1800 APU whit radeon(tm) HD Graphics 1.70 GHz

Memoria ram ; 4,00GB

sistema: 64x

 

Información de la pregunta


Última actualización 24 de marzo de 2018 Vistas: 1.092 Aplicable a:

Hola Rubén

 

Gracias por tu consulta mira encontré esto

0xC 1900101- 0x3000d - MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM

This error can occur during sysprep in the first boot.

 

 

 

Al parecer porque en la preparación de instalación durante el primer arranque el Sistema detecto un error posiblemente de hardware hablando de instalación de sistema operativo podrían ser varias cosas:

 

1.     Se sobrecarga la memoria de operación tu tienes 4 gb (descartado)

2.     El procesador se satura tu socket de enlace es BGA413  es de doble núcleo y opera a 64 bits (descartado)

3.     Averías de disco duro: es Samsung es un portátil no le abras dado muchos golpes para verificar has lo siguiente

·         Abre la línea de comando (desde el menú metro d Windows 8 escribe cmd y enter)

·         Escribes el comando CHKDSK C: /SCAN donde dice C: pon el nombre del disco que quieres escanear donde se instalara el sistema operativo y cuando termina tomas una impresión de pantalla i me la posteas por favor.

 

Si no descubrimos nada raro con el escaneo puedes llamar al soporte técnico de Windows en tu país para que te hagan un acceso remoto y te actualicen ellos mismos el sistema operativo.

 

 

Espero que la información te sea útil un saludo y que disfrutes tu Windows 8.1

 

Miguel Ángel Montañez
Microsoft Support Engineer

Miguel Ángel Montañez
Ingeniero de Soporte Microsoft

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Microsoft Windows [Versión 6.2.9200]
(c) 2012 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

 

C:\windows\system32>CHKDSK C:/SCAN

El tipo del sistema de archivos es NTFS.

Etapa 1: Examen de la estructura básica del sistema de archivos...

Etapa 2: Examen de la vinculación de nombres de archivos...

Etapa 3: Examen de los descriptores de seguridad...

Se examinó el sistema de archivos sin encontrar problemas.
No se requieren más acciones.

 

C:\windows\system32>CC
"CC" no se reconoce como un comando interno o externo,
programa o archivo por lotes ejecutable.

C:\windows\system32>

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Yo he intentado actualizarlo 3 veces y  me da el mismo error cuando esta termiando la instalación 0xC1900101 - 0x3000D. Ni pude instalar la preview ni la versión final por el mismo problema. Parece que hay mucha gente con el mismo problema. Seguiremos esperando.


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tengo el mismo problema, ya analice el disco duro y no tiene problema. Espero esto se solucione pronto

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hola, mismo problema.

pase scandisk desde el explorador de Windows y dice que no hay errores

 

gracias

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hola todos

 

efectivamente error en el manejo del disco pero aun no hay solución se esta trabajando en una actualización que maneje el problema perdón por las molestias a continuación encontraran una solución del un foro de la Comunidad en ingles para que lo revisen y queden mejor informados del asunto

 

 

gracias por la comprensión un saludo 

Miguel Ángel Montañez
Ingeniero de Soporte Microsoft

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