codigo de error 0x800106ba

agradezco ayuda no puedo reactivar el antivirus Windows defender me informa

de código de error 0x800106ba  no da opción a desinstalarlo en Panel de Control

Programas y poder instalarlo de nuevo.  gracias

|
Respuesta
Respuesta

Hola matiasxu

 

 

Security Essentials no se puede instalar en Windows 8 porque la funcionalidad de este antivirus ahora es ejecutada por Windows Defender. Intenta de nuevo el restablecimiento del almacén de componentes siguiendo estos pasos:

 

1.       Estando en la nueva interfaz de Windows presiona la combinación de teclas Windows + C para activar la barra de botones de acceso, allí haz clic en Configuración y luego haz clic en Cambiar configuración de PC.

 

2.       Haz clic en la opción Uso general, Inicio Avanzado y luego haz clic en la opción Reiniciar ahora, deja que las opciones de inicio carguen.

 

3.       Haz clic en la opción Solucionar problemas.

 

4.       Haz clic en la opción Opciones avanzadas y luego haz clic en el botón Configuración de Inicio y Reiniciar

 

5.       Presiona la tecla F4 para habilitar el modo seguro.

 

6.       Cuando se inicie sesión en modo seguro, si inicia directamente en el escritorio presiona la tecla Windows para activar la nueva interfaz de Windows.

 

7.       En la nueva interfaz de Windows digita powershell, allí se abrirán varias opciones, haz clic derecho sobre la opción Windows Power Shell, se activaran las opciones en la parte inferior de la pantalla, allí selecciona la opción Ejecutar como administrador.

 

8.       En la ventana de Power Shell digita Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

 

9.       Permite que la herramienta se ejecute, si esta herramienta saca algún error dirígete nuevamente a la nueva interfaz de Windows y digita cmd.

 

10.   Haz clic derecho sobre la opción Símbolo del sistema, en la parte inferior de la pantalla haz clic sobre la opción Ejecutar como administrador.

 

11.   En la línea de comandos digita sfc/scannow y presiona enter

 

12.   Cuando termine escribe estos commandos: Dism.exe /Online /Cleanup-Image / CheckHealth y presiona enter.

 

13.   Dism.exe /Online /Cleanup-Image / startComponentCleanup y presiona enter.

 

 

 

Si el problema persiste restablece el computador sin afectar archivos siguiendo estos pasos:

 

1.       En la pantalla de inicio, escribe Uso general.

2.       Haz clic en la función de Configuración.

3.       Haz clic en la opción Uso general identificada con un engranaje.

4.       En la parte derecha de la pantalla ubica la opción Restablecer tu PC sin afectar a tus archivos.

5.       Esta función realiza una restauración del sistema sin perder fotos, música, videos y otros archivos personales, pero si se eliminarán las aplicaciones y programas que se hayan instalado desde discos o sitios web, por tanto después de completar el proceso, es necesario reinstalar estos programas y aplicaciones.

6.       Haz clic en Comenzar, lea atentamente las indicaciones que te suministra esta función y sigue los pasos de restablecimiento del sistema.

 

 

 

Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.

                     


Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solución, como si no.

Si crees que un comentario aporta a la consulta, vótalo como útil en la opción ubicada a la derecha de la publicación.

Utiliza la opción Marcar como respuesta si con un comentario has llegado a una solución.

Si has encontrado la respuesta a tu consulta fuera de este sitio, comparte la misma para ayudar a otros con el mismo problema.


Ingeniero de soporte Microsoft LATAM

¿Le ha sido útil esta respuesta?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios

 
 

Información de la pregunta


Última actualización 19 de agosto de 2020 Vistas: 2.772 Aplicable a: