Error de la herramienta: Diagnóstico de memoria de Windows

En ejecutar dicha herramienta y seleccionando tanto la opción "Reinciar ahora y comprobar si existen problemas" como "Comprobar si existen problemas la siguiente vez que se inicie el equipo" una vez se reinicia el ordenador, aparece una pantalla negra que indica lo siguiente:

Admin. de arranque de Windows
No se pudo iniciar Windows. Es posible que un cambio de hardware o de software reciente sea la causa. Para corregir el problema:
1. Inserte el disco de instalación de Windows y reinicie el equipo.
2. Elija la configuración de idiona y después haga clic en "Siguiente".
3. Haga clic en "Reparar el equipo".
Si no tiene disco, póngase en contacto con el administrador del sistema o el fabricante del equipo para obtener ayuda.
Archivo: \boot\memtest.exe
Estado: 0xc0000225
Información: No se puede cargar la entrada seleccionada porque la aplicación no se encuentra o está dañada

Yo he seguido esos pasos y he reparado el equipo y en finalizar el proceso, indica que no hay errores pero siempre que uso dicha herramienta me encuentro con el mismo problema.

Hay que decir que el PC se arranca normalmente y funciona bien sólo tengo el problema con esa herramienta y no se que es lo que puedo hacer para solucionarlo.
Me gustaria añadir que mi ordenador es un portatil que adquirí el dia 15 de enero de 2011 y los primeros días la herramienta se ejecutaba normalmente. Y no he hecho otra cosa en el portátil que instalar todas las actualizaciones de Windows Update e instalar Windows Live y Microsoft Office. También he restaurado el sistema a un punto anterior y no se ha solucionado el problema.

Agradeceria que alguien pudiera darme una respuesta. Muchas gracias!

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¿Tienes algún disco de instalación? En los equipos ensamblados por fabricantes como HP, DELL, Toshiba Etc el proceso de instalación del sistema y de la recuperación del mismo se encuentran automatizados y personalizados por los mismos fabricantes.

Cuando se instala el sistema operativo Windows 7, el mismo sistema crea una partición de 100mb en el disco para tener esta herramienta y la consola de recuperación del sistema. Si esta particion se ha eliminado, no se encuentra o no esta redireccionada correctamente a la partición de restablecimiento del sistema operativo es probable que recibas este mensaje.

Si tienes quemador de CD/DVD puedes realizar lo siguiente:

1. Clic en Inicio y luego clic en Buscar Archivos y Programas

2. Escribe "Crear un disco de reparación"

3. Sigue los pasos del asistente para crear este disco

4. Reinicia el sistema con el disco insertado ya grabado con el nuevo contenido y desde allí podrás ejecutar la herramienta de comprobación de memoria

Saludos!

 



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Buenas!

No, no tengo disco de instalación. Mi portátil es un Asus A52Jc y el Windows 7 ya venía instalado. He hecho lo que me has dicho. He creado el disco de reparación he reiniciado y luego he ejecutado desde el CD. Después que Windows cargara los archivos "Windows is loading files..." ha aparecido una ventana dónde aparecian dos opciones: la primera era de reparar y justo debajo aparecia el sistema y particion a reparar "Windows 7 | 152619MB | (C:) OS" y además daba la opción de cargar unos drivers en caso que no aparezca el SO (Use recobery tools that can help fix problems starting Windows. Select an operating system to repair.); la segunda era la de restaurar el equipo a una imagen creada previamente. Yo he elegido la primera, seleccionando Windows 7 (la única opcion que había) y le he dado a "Siguiente". Después aparecia una ventada con más opciones: Startup Repair, System Restore, System Image Recovery, Windows Memory Diagnostic, Command Prompt. Primero he elegido la de Startup Repair y durante un rato ha estado buscando problemas y al cabo de un tiempo ha aparecido un mensaje que decía que si después de pulsar Finish el ordenador se reiniciaba y se ejecutaba Windows 7 normalmente el proceso habría terminado y sinó que se reiniciaria en suscesivos momentos para acabar con la reparación. Lo que ha pasado es que se ha ejectudado Windows 7 normalmente. Yo he probado la herramienta desde el propio Windows y al reiniciarse he visto que no se había reparado el problema y me aparecia lo de siempre: \boot\memtest.exe no se encontraba o estaba dañado. Así que después lo que he querido es ejecutar Windows Memory Diagnostic desde el CD y he seguido los pasos que he descrito arriba, le he dado a Windows Memory Diagnostic y en pulsar me han salido las opciones de reiniciar ahora o reinciair la proxima vez que iniciara el ordenador y le he dado a reiniciar ahora. El ordenador se ha reiniciado y otra vez ha aparecido el mismo mensaje de error.
Así que me he quedado igual.

Muchas gracias por la respuesta, a ver si hay otra cosa que se pueda hacer.

Saludos!

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Al momento de ejecutar la herramienta de comprobación de memoria que se encuentra en el CD ¿Qué ocurre? no debe de pedirte reiniciar el sistema sino ejecutarse directamente la herramienta de comprobación memoria sin iniciar Windows.

Adicionalmente sigue los pasos de este sitio para hacer una comprobación de errores del sistema.

Saludos!



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Ejecutandola incluso desde el CD, o sea pulsando en Windows Memory Diagnostic también me pide si reinicar ahora o que se ejecute la proxima vez que se inicie Windows lo que me ha sorprendido porqué el único cambio es que con el windows iniciado me sale en español y si lo hago desde el CD lo hace en inglés y el error me sale igual.

Y he intentado seguir los pasos del link que me has pasado. He ejecutado el símbolo del sistema y he puesto sfc /scannow pero no ha encontrado ningún problema (Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad).

Saludos!

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Comprueba que se encuentre el archivo MEMTEST.EXE en la carpetaC:\Windows\Boot\PCAT como también el archivo MEMTEST.EFI dentro de la carpetaC:\Windows\Boot\EFI.

Saludos!



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Los dos se encuentran en las carpetas que me has dicho.

Saludos! :)

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¿Has utilizado alguna herramienta de "optimización" como Ccleaner, TuneUp o similares? Este tipo de herramientas muchas veces pueden generar más daño de las soluciones que brindan.

¿El equipo se apagado incorrectamente por falta de energía o algo similar ultimamente? ¿Existe algún motivo en particular por el cual deseas utilizar la herramienta? Inicia con el CD que hemos creado previamente y abre una ventana de comandos para ejecutar CHKDSK /R para comprobar errores en el disco.

Saludos!



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No he utilizado ninguna de esas herramientas. El motivo es que el windows tenia programado ejecutar esa herramienta automaticamente cada miercoles y al ver que no lo hacía y quise probar manualmente y vi que no funcionaba. Como hecho destacable, es verdad que en una actualización de Windows Update me sorprendí porque el ordenador se reinició muchas veces y vi que cargaba muchisimos archivos y estuvo un buen rato.

Ahora probaré de ejecutar lo que me has dicho.

Saludos!

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He intentado ejecutar la ventana de comandos con CHKDSK /R y pone: The type of the file system is NTFS.  Cannot look current drive. Windows cannot run disk checking on this volume because it is write protected.

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Intenta realizarlo desde Windows abriendo la ventana de comandos como Administrador. ¿Tienes algún tipo de seguridad habilitado como Bitlocker o similares?

Saludos!



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Última actualización 26 de junio de 2020 Vistas: 7.472 Aplicable a: