this program does not have access to run on this computer. please ask the administrator to set the parental controls before playing

instale el juego de plantas contra zombies version 2 y jugue sin problemas 2 dias pero despues aparecio este mensaje al tratar de correrlo "this program does not have access to run on this computer. please ask the administrator to set the parental controls before playing" ya busque en la uac y no viene activada o no se muestra el control parental le di una corrida de anti virus y no encontro nada corri tambien el superantispyware y  si encontro pero ya se corrijieron ya reinstale el juego restaure a un punto anterior y nada sigue apareciendo el mismo error como lo corrijo sin nesecidad de reinstalar tengo w7 32 bits mi usuario es el  administrador 
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Hola   jesus castellanos

¡Bienvenido a la comunidad de Answers de Microsoft.!  Es un placer guiarte en la solución de tu pregunta.

Comprendo que el mensaje que te aparece, hace referencia a que se encuentra activo el control parental. Es por esto que dentro de la configuración del control parental, no permita iniciar el juego.

 

Parece ser que el problema es que tu cuenta de administrador no tiene permisos totales, esto es frecuente en algunos equipos que traen el Windows preinstalado, la cuenta de usuario administrador que se crea al configurar el equipo por primera vez, en algunos fabricantes, no tiene permisos totales, para resolver el problema inicia tu computador en modo seguro, para ello al reiniciarlo presiona repetidamente la tecla F8 antes de que cargue la pantalla de inicio de Windows, allí te aparecerá un menú de opciones de inicio, selecciona la opción Modo seguro con funciones de red, cuanto el computador cargue en modo seguro puedes ver 2 usuarios, tu usuario administrador y otro usuario administrador con permisos totales, inicia sesión en esta última cuenta y nuevamente intenta cambiar el control parental, si no encuentras 2 cuentas sino solo la tuya, inicia sesión y prueba si puedes cambiar el control parental.

Si el problema persiste tal vez haya un daño en tu perfil de usuario que impide la visualización de las opciones del control parental, inicia sesión normalmente en tu usuario y crea un nuevo perfil de usuario que tenga permisos de administrador, luego reinicia el computador y luego inicia sesión en el nuevo perfil, allí intenta nuevamente cambiar las opciones del control parental, si en el nuevo perfil de usuario puedes modificar el control parental esto confirmaría que el daño está en el perfil antiguo, en este caso puedes migrar todos tus archivos y configuraciones del perfil dañado al nuevo perfil usando la herramienta Windows Easy Transfer.

 

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Ingeniero de Soporte Microsoft
Latin America LATAM

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Última actualización 13 de febrero de 2021 Vistas: 5.777 Aplicable a: