Pregunta

Windows 10 • Código de error 0x80042405-0XA001A

Hola, quiero instalar Windows 10, cuando ejecuto el MediaCreationTool salta un mensaje de error, no puedo se ejecuta ni directamente al querer instalar windows en la propia máquina ni tampoco a través de puerto USB. Necesitouna respuesta. Gracias.

Respuesta

¡Hola, César! ¡Bienvenido a la Comunidad Microsoft!

El incidente se puede estar generando debido a que los medios de instalación actuales se encuentran afectados o que no se está realizando la instalación desde el arranque del equipo.

Te sugiero que utilices la herramienta de creación de medios de Windows 10 para descargar los medios en una memoria USB o un DVD (con lo cual se asegura que los medios actuales no se encuentren afectado) y usarlos para instalar el sistema en tu equipo.

Adicional a lo anterior, sería conveniente que Contactes con el fabricante de tu equipo, para asegurar que ese modelo sea totalmente compatible con Windows 10 y que se pueda realizar la instalación del sistema de manera correcta.

Como recomendación, puedes encontrar información importante con respecto a lanzamientos o actualizaciones de Windows en el siguiente enlace: Windows Blogs.

No olvides que puedes regresar a la Comunidad en el momento que desees para consultas con respecto a productos Microsoft para el hogar.

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Vistas: 9.937 Última actualización: 19 de julio de 2018 Aplicable a: