Windows 10 • Buscador no funciona.

Hola.

El buscador de windows 10 no funciona.

Cuando intento escribir en " Escribe aqui para buscar " , se abre la pantalla en color blanco, pero no aparese nada dentro de ella.

He intentado con  con los comandoa de sistema: SFC/SCANNOW ; DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH ,

pero nada de ello funciono.

¿Que mas puedo hacer ?.

Saludos.

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Hola Lennysip
Soy Laura asesora independiente
Lamento que estés presentando este problema.

Te compartiré un enlace que puede ser de mucha ayuda para ti.
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Por favor revísalo y déjame saber si logramos resolverlo o si necesitas información adicional.
Quedo atenta
Saludos!

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Mi nombre es Iván, un asesor independiente y le ayudaremos con su pregunta de hoy.

Le agradecemos que se haya puesto en contacto con la comunidad a través de su pregunta en el día de hoy y a la vez es placer para nosotros poder ayudarle con la misma. Le recomendamos que siga las instrucciones de más abajo para que pueda obtener ayuda con su problema:

Le dejare un link con una posible solucion a su problema.

https://www.softzone.es/2018/04/29/solucionar-p...

Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos que frecuentemente son clasificados como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

Por favor nos permite saber el resultado de este proceso, es muy importante para nosotros, gracias.

Si tiene alguna duda o alguna otra pregunta, no dude en volver a preguntar, estaré dando seguimiento a sus preguntas y/o inquietudes.

Saludos
Iván
Asesor Independiente

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https://www.softzone.es/2018/04/29/solucionar-p...

Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos que frecuentemente son clasificados como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

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Saludos
Iván
Asesor Independiente

Hola Ivan.

Realize cada paso indicado en el link, que indicaste para solucionar el inconveniente pero nada resulto.

De todas formas, me pude dar cuenta que en el administrador de tareas al expandir Cortana, aparecian siertas cosas " suspendidas".

Pinche y averigue por internet, que se trataria de problemas generados por malware.

Envio imagen.

Saludos.

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Hola Laura.

Realice la mayoria de lo que me indicas para solucionar mi problema, pero no dio resultado.

Segun Ivan, otro amigo independiente de la comunidad, el problema ser de Cortana.

Esta es la imagen de lo que encontre en el administrador de tarea.

Algunos procesos de Cortana estaban suspendidos, pinchando sobre ellos y buscando en internet algunos estaban relacionados con Malware.

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Hola Lennysip me alegra mucho que hayas logrado resolver el problema y que hayas compartido tu experiencia con nosotros porque puede ser de mucha ayuda para otros usuarios.
La tendré muy en cuenta para futuros casos.
Déjame saber por favor si puedo ayudarte con algo más.
Saludos!

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Saludos nuevamente, siento que no le funcionara mis indicaciones.

Con relacion a los daños dek Malware le recomendaria que decinfecte su pc con algun antivirus y cuando este limpo de amenza aplique algunos consejos que aparesen en el link qu le comendare.

https://norfipc.com/virus/reparar-restaurar-win...

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Buenos Días Iván.

Estuve viendo algunas cosas y realizando  algunas acciones de acuerdo al link .

Lamentablemente "el buscador de Windows 10 no funciona ".

Me gustaría retomar la solución para" reparar Cortana ", según leí  en el link que recomendaste , algún fallo en Cortana podría afectar el " buscador de Windows 10 ".

 En la imagen se muestra algunos procesos de Cortana que están desactivados , ¿es esto normal?, ¿debería realizar alguna acción para solucionar esto?.

Saludos.

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le dejare un link donde le recomendaria restaurar su sistema operativo.

https://www.genbeta.com/paso-a-paso/como-restab...

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Muchas gracias Ivan por tu ayuda.

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A sus Ordenes siempre.!!!!!!


Saludos
Iván
Asesor Independiente

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Última actualización: 18 de agosto de 2021 Vistas 1.658 Se aplica a: