Windows 10 | Hubo un problema al restablecer el PC.No hubo cambios

No puedo recetear mi Windows y no tengo antivirus ni optimizadores y queria restablecerla y no puedo, lo intente 5 veces 
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¡Hola, Alessandro!

Gracias por hacer parte de la Comunidad Microsoft.

Los errores que se generan durante procesos de restablecer o restaurar el dispositivo, se genera cuando la unidad de recuperación  presenta daños o corrupciones.

En este caso, debes hacer uso de los medios de instalación para llevar a cabo la restauración de tu equipo. Para esto, sigue los pasos mencionados en la siguiente nota: Opciones de recuperación de Windows 10, consulta la sección "Usar los medios de instalación para restaurar o restablecer el equipo".

Por favor cuéntame si has logrado llevar a cabo este proceso.

¡Saludos!

-Equipo de soporte técnico Microsoft.

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Última actualización 29 de julio de 2019 Vistas: 1.917 Aplicable a: