VENTANA AZUL AL FORMATEAR WINWOS 10 EN TABLETA

TENGO MI TABLETA HP STREAM 7 CON WINDOWS 10 PERO AL FORMATEARLA ME SALIO UNA VENTANA DE COLOR AZUL DONDE DICE:

A CONFIGURATION CHANGE WAS REQUESTED TO CLEAR THIS COMPUTER´S TPM

WARNING: CLEARING ERASES INFOMATION STORED ON THE TPM. YOU WILL LOSE ALL CREATED KEYS AND ACCESS TO DATA ENCRYPTED BY THESE KEYS.

PRESS YES TO CLEAR THE TPM

PRESS NO TO REJECT THIS CHANGE REQUEST AND CONTINUE

DO YOU ACCEPT THE CHANGE?

(YES)                                                                                    (NO)

ESO ME SALE PERO NO PUEDO SELECCIONAR NINGUNO DE LOS DOS Y NO SE QUE HECER O CUAL SELECCIONAR, ME PODRIAN AYUDAR DE FAVOR

Respuesta
Respuesta
Hola s t este foro (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/windows-10-reset-triggers-tpm-dialog-in-hp-stream/89dee4b1-deba-4af0-8377-33d736a1ced2?auth=1)
He encontrado la solución que me ha funcionado sin necesidad de utilizar un teclado externo.
Se trata de apagar la tableta y, una vez apagada, presionar simultáneamente sobre la tecla de volumen subir y bajar y la tecla de encendido de la tableta (tres dedos).
Esperar unos segundos a que  arranque. Cuando lo hace, hará un reseteo de la bios y, a continuación, siguitá el proceso de instalación de Windows 10 sin problemas.
Muy importante: Tener enchufada la tableta durante todas estas operaciones

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Última actualización 28 de marzo de 2021 Vistas: 30.259 Aplicable a: