Windows 10 - No inicia después de actualizar.

Hola. Necesito ayuda. Tengo un portatil ASUS con windows 10 instalado y sus respectivas actualizaciones sin ningun tipo de problema hasta ahora. El ordenador me ha pedido actualizar una nueva actualización que ha debido lanzar windows y como siempre he hecho le he dado a actualizar. Mi sorpresa es que llevo mas de una hora intentando que mi ordenador decida arrancar ya que esta en un constante bucle "hola, hemos actualizado su equipo. estamos preparsndo todo, no apague el equipo.

Necesito ayuda urgente!!! Muchas gracias

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¡Me fascina que seas parte de nuestra familia Microsoft, Noelia!

Muchas gracias por mantener actualizado el sistema operativo y explicarme lo que está sucediendo con el inicio.

Estuve consultando el incidente y te comento su causa principal: el desajuste de los archivos de inicio o modificación de las opciones de tu usuario por un programa incompatible. Por consiguiente, quiero compartirte una forma para reparar el inicio de tu equipo o restaurar a una fecha anterior, sin afectar los archivos afectados antes del suceso. Por ende, te recomiendo realizar las siguientes opciones de mantenimiento:

Opción 1: Repara el inicio de tu equipo.

Podrás reparar los archivos de inicio del sistema operativo. Encontrarás todas las instrucciones en el siguiente artículo Wiki: Cómo reparar el inicio de Windows 10.

Opción 2: Restaura a una fecha anterior.

Este tipo de restauración, puede afectar a las aplicaciones o controladores recientemente instalados, cuando ocurrió el incidente. Para hacerlo, sigue las instrucciones de: Después de instalar una actualización > El error de pantalla azul no te permite acceder al escritorio, en la siguiente nota técnica: Solucionar errores de pantalla azul.

Sinceramente, me gustaría saber cómo te fue. Si la respuesta te ha sido útil, por favor haz clic en el botón Marcar como respuesta. De esta manera, este hilo servirá de ayuda a otros usuarios con sucesos similares.

¡Te deseo un bonito día!

Miller Capera
CET - Community Manager

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Información de la pregunta

Última actualización 27 de enero de 2021 Vistas: 55.659 Aplicable a: