Windows 10: Mi perfil de usuario está dañado. ¿Qué puedo hacer?

Buenos días acabo de prender mi computadora y cuando he puesto mi contraseña para iniciar me ha salido que las contraseñas universales ya no están en funcionamiento y me ha mandado ha volver a poner mi contraseña y ha entrado normal pero después me salió una notificación donde dice que Windows documentación ha sido eliminado por que no se usa y ahora he abierto la notificación y me dijo que algunos programas han sido eliminados , por ese motivo algunos archivos se iban a dañar.

Ahora abra el internet con google Chrome y abre después de unos 8 min y no carga después de un buen rato se pone un poco normal pero después se sigue sin cargar y para abrir otros programas se pone igual necesito ayuda con esto no se por que motivo se a borrado y como puedo hacer para recuperarlo o si tengo que reinstalar de nuevo el Windows 10.

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Sentimos mucho las incidencias que estás teniendo con tu perfil de usuario actual, con gusto te ayudaremos con ello. Este tipo de inconvenientes son ocasionados por un error o una corrupción en el perfil actual. Para resolver estos fallos, es necesario crear un nuevo perfil de usuario y trasladar la información de la cuenta averiada. Sin embargo, puedes intentar una reparación con la línea de comandos. Para ello, te planteamos las siguientes acciones:

A. Reparar archivos dañados de Windows

Presiona la tecla Windows + X selecciona Símbolo de sistema (administrador).

Ejecuta los siguientes comandos (uno a la vez): 

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

B. Crea una nueva cuenta de administrador local

Si continúas con el incidente, crea una nueva cuenta de administrador local y comprueba si todo funciona con esa cuenta. Usa uno de estos métodos a continuación para crear una nueva cuenta de usuario.

Método 1: Desde Configuración 

1. Presiona la tecla Windows + R, escribe ms-settings: y presiona Enter. Esto abre Configuración  .

2. Selecciona Cuentas >Tu cuenta >Familia y otros usuarios (u Otros usuarios si usas Windows 10 Enterprise).

3. En Otros usuarios, selecciona Agregar otra persona a este equipo.

4. Selecciona No tengo los datos de inicio de sesión de esta persona y, a continuación, selecciona Agregar un usuario sin cuenta Microsoft.

5. Define un nombre de usuario, una contraseña y un indicio de contraseña. A continuación, selecciona Siguiente > Finalizar.

Seguidamente, convierte la cuenta nueva en una cuenta de administrador.

1. En Otros usuarios, elige la cuenta que has creado y, a continuación, selecciona Cambiar el tipo de cuenta.

2. En Tipo de cuenta, elige Administrador y, a continuación, selecciona Aceptar.

Cierra la sesión de la cuenta e inicia sesión en la nueva cuenta y, a continuación, traslada la información siguiendo estas instrucciones ¿Cómo trasladar información de una cuenta de usuario a otra en Windows 10?

Método 2: Desde la herramienta de sistema Cuentas de usuario

Si tienes inconvenientes para crear una nueva cuenta de usuario desde Configuración  , sigue las instrucciones indicadas en esta publicación  ¿Cómo crear cuentas de usuario en Windows 10?

Cierra la sesión de la cuenta e inicia sesión en la nueva cuenta y, a continuación, traslada la información siguiendo estas instrucciones ¿Cómo trasladar información de una cuenta de usuario a otra en Windows 10?

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Última actualización 15 de junio de 2020 Vistas: 2.025 Aplicable a: