Problema al importar certificado digital con Windows 10 (no se graba en la carpeta correcta)

Buenos días,

El otro día hicimos varios certificados digitales. Todo el proceso lo hicimos con un ordenador con Windows 7 y todo perfecto. Exportamos los certificados en archivos .cer para importarlos en otro ordenador. Este otro ordenador tiene Windows 10. Hemos probado a importarlos desde el Google Chrome y desde Internet Explorar (accediendo a él desde Microsoft Edge). También lo hemos intentado desde el propio certificado (haciendo doble clic, etc.). E incluso hemos probado como explican desde la página de microsoft (poniendo en el botón de inicio el comando certmgr.msc y siguiendo los pasos). Y de absolutamente todas las formas nos pasa lo mismo:

Nos indica que la importación ha sido correcta pero el certificado no sale en el cuadro. Y probando desde webs que lo solicitan, estas no los encuentran. Mirando un poco nos dimos cuenta de que los graba en la pestaña "otras personas" y no en "personal". Pero probamos a seleccionar manualmente el lugar de guardado en vez de dejarlo automático y aún así tampoco lo graba. E incluso hemos investigado y probado para borrarlos de "otras personas" y no nos deja. 

Obviamente este es un gran inconveniente, y necesitamos soluciones. En el foro hemos visto gente con casos parecidos, pero ninguna solución.

Esperamos que alguien de Microsoft pueda ayudarnos, lo antes posible, por favor.

Un saludo

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Hola, Noah.

Todo el problema ha empezado con la exportación del certificado digital desde el sistema con Windows 7. El formato de archivo .CER para los certificados (formato DER binario codificado X.509; o bien formato X.509 codificado base 64) admite el almacenamiento de un certificado único y no admite el almacenamiento de la clave privada o la ruta de certificación.

Los certificados digitales deben agregarse al sistema con su clave privada asociada, si no, no sirven para nada. El formato correcto para una exportación de certificado digital es el de Intercambio de información personal (PKCS #12), que admite el almacenamiento seguro de certificados, claves privadas y todos los certificados en una ruta de certificación. El formato PKCS #12 es el único formato de archivo que se puede usar para exportar un certificado y su clave privada.

No tiene por qué haber ningún problema con el certificado digital ni en W7 ni en W8 ni en Windows 10. Lo importante es saber cómo exportarlo del sistema antiguo y cómo importarlo al nuevo Windows 10.

En este artículo te explico todo el proceso que debe llevarse a cabo para hacer una correcta exportación e importación, manteniendo la clave privada asociada y protegida con contraseña. 

Certificados digitales de la fnmt en windows 7

https://support.microsoft.com/es-es/kb/978599

(válido para Windows 10)

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Saludos,
Enrique Cortés
www.ekort.blogspot.com

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Hay dos formas:

1. Desde explorer 11:

Para abrir explorer 11:

Hacer click en el icono de windows -> todas las aplicaciones -> Accesorios Windows ->Internet Explorer

Cuando abra explorer 11

En la barra de menú->Herramientas->opciones de internet->pestaña contenido->click en botón certificados ->

click en botón importar. Seguir las instrucciones para importar.

2. Desde windows:

Hacer Click en el icono de windows->todas las aplicaciones-sistema windows->ejecutar-> en el campo abrir, teclear:

certmgr.msc , hacer click en aceptar. Abrirá el administrador de certificados. Expandir Personal, seleccionar certificados,

 en la barra de menú, hacer click en Acción, en el submenu todas las tareas, seleccionar Importar y se abrirá el asistente de importación.

A mí me ha funcionado. No soy de Microsoft. Espero que os funciones.

Saludos

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Se me olvidaba.

Al exportar el certificado de la FNMT, lo hice en formato *.pfx

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Hice lo que señala Pedro_672 desde Windows y me funcionó, lo único es que al señalar la carpeta desde la que se iba a importar que era un pendrive me aparecía vacía, pero marcando que se vieran todos los archivos ahí estaban. Yo tengo dos certificados y no los deja importar a la vez hay que hacerlo de uno en uno. Pero sin problema.

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Última actualización: 25 de agosto de 2021 Vistas 39.820 Se aplica a: