Windows 10 - Problemas con la contraseña al querer iniciar sesión con una cuenta local

Nivel técnico : Básico

(Windows 10) 

Resumen
Restablecer la contraseña

Bienvenido a la Comunidad ¯\_(ツ)_/¯

Mi PC con cuenta local no reconoce mi contraseña o no la recuerdo, como recuperarla y no morir en el intento

Si al querer iniciar sesión con una cuenta local, el sistema no reconoce la contraseña o la olvidaste, una solución alternativa seria Restablecerla.

Para esto vas a necesitar un medio de instalación-recuperaciónWinRE(Soporte técnico de Windows)

Antes de empezar tendremos que saber que tecla Fxx es la encargada para elegir el disco de arranque, generalmente suelen ser F8, F10, F11, F12,

si no sabes cual es, recomiendo primero busques esa información en la pagina del fabricante de acuerdo al modelo exacto de tu dispositivo.

Comencemos!

Si es un DVD, enciende el equipo, presiona la tecla F8 (o la que corresponda) cuando muestre la lista de discos, coloca el DVD y apaga el equipo.

Si es un medio USB, colócalo estando el equipo apagado.

(Para ambos casos), Enciende el equipo y apenas aparezca la pantalla negra comienza a pulsar la tecla F8 (o la que corresponda) repetidas veces

hasta que te muestre la lista de discos, elige el que corresponda (en el ejemplo es un DVD)

Una vez inicie el asistente y aparezca esta pantalla, presiona las teclas Mayúscula + F10

Se abrirá la ventana de Símbolo de sistema.

Ahora tenemos que saber la letra de nuestro disco C que de seguro desde aca será otra.

Escribe bcdedit y presiona la tecla enter

Revisa en la lista donde dice Cargador de arranque de Windows, más presisamente en la linea Device partition = D,

puede que en tu equipo diga E, F etc, dependera de la cantidad de discos que tengas instalados.

Una vez localizado (en este caso sabemos que es el D) entraremos en la carpeta System32. para ello escribe:

D:

y presiona enter, luego escribes

cd Windows\System32 

presiona la tecla enter, luego los comandos que dejo en cada linea y presionas enter (uno a la vez)

(respeta los espacios en blanco que hay en los comandos, por ejemplo entre copy y utilman hay 1 espacio y entre exe y utilmal hay 1 espacio.)

copy cmd.exe cmd.bak

copy utilman.exe utilman.bak

del utilman.exe

ren cmd.exe utilman.exe

Si todo quedó como en la imagen de arriba  primero lee esto (y después seguimos)

----------------------------------------------------------------Importante---------------------------------------------------------------------------------------

Antes de reiniciar con shutdown analicemos lo que hicimos por más que parezca evidente...

Como el mejor hacker hemos reemplazado el archivo utilman.exe por el cmd.exe (el cual necesitamos para modificar la clave antes de iniciar sesión)

Esto, se supone no esta permitido ya que vulnera la seguridad y por eso los ingenieros no lo agregaron con predeterminado.

Este truco el antivirus lo conoce (y me parece fantástico) pero ante la deseperación uno hace lo imposible antes de bajar los brazos.

El tema es que para abrir el CMD desde el icono de accesibilidad mucho tiempo no tendremos, van a tener que ser rápidos y no dormirse en los laureles,

sino el antivirus lo detectará y lo pondrá en cuarentena, sabemos que no es un virus, asi que tranquilos, pero como decía si no nos damos prisa,

una vez puesto en cuarentena, por mas que presiones el inoco no pasará nada, no se abrira el CMD disfrazado el utilman (nuestro caballo de troya)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dicho esto... respiremos ondo y prosigamos...

escribe

shutdown /r /t 0  

(no confundas el 0 cero con una o)

das enter, el equipo se reiniciará, deja que inicie normalmente y llegue a la pantalla de inicio.

Ya en la pantalla de inicio das clic al icono según muestra el ejemplo de arriba, se abrirá la ventana de Símbolo de sistema

Escribe el siguente comando y das enter 

net user

te mostrará la lista de usuarios, supongamos que OP19 es el que tiene el problema... (reemplazalo por el que corresponda)

Escribimos...

net user OP19 * 

(recuerda que debes reemplazar OP19 por el usuario al que quieres restablecer la contraseña, fíjate que el comando ternina con un asterisco *)

Una vez le diste enter te pedirá la nueva contraseña, la escribes (no te mostrará nada) y das enter (en mi ejemplo solo escribi un 1.

Luego te pedirá confirmación o sea que vuelves a escribir la misma contraseña (tampoco te mostrará nada)

Escribe

exit

para cerrar la ventana

Una vez estemos en la pantalla de inicio, ingresa la nueva contraseña, si todo salió como lo esperado Windows iniciará sesión sin problemas

Casi terminamos!!!

Ya solucionamos el problema de la contraseña, ahora debemos arreglar el lío que hicimos con utilman.exe

Reiniciamos el equipo y apenas aparece la pantalla negra volvemos presionar la tecla F8 (o la que corresponda) para elegir nuevamente como disco

de arranque el DVD o USB.

Nuevamente cuando llegue a esta pantalla presionas las teclas Mayúscula + F10

se abrirá la ventana de Símbolo de sistema.

Como ya sabemos la letra que ocupa nuestro sistema escribimos (en mi caso fue la D)

(recuerda presionar la tecla enter después de cada comando)

D:

cd windows\system32

del utilman.exe

ren utilman.bak utilman.exe

ren cmd.bak cmd.exe

shutdown /r /t 0  

Se reiniciará el equipo y nos dejará en la pantalla de Inicio, ahora si damos clic al icono nos tendría que mostrar las opciones de accesibilidad.

Felicidades!!!.

Hemos restablecido la contraseña, dejamos todo funcionando y aprendimos algo nuevo, asi que ahora solo nos queda seguir por el camino del éxito.

Nota: Este método fue testeado en Windows 10 Home, Pro, Enterprise) y funciona perfectamente.

Agradecimiento especial por su colaboración en revisión y testeos a Kafman, EricWalles, Jesus Ruiz García y Enric Cortes.

Enlaces útiles:

Uso de la herramienta para crear medios de instalación (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) (página de descarga de Windows 10 - Microsoft)

Cuando no consigues iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft (Soporte técnico de Microsoft)

Restablecer la contraseña de la cuenta local de Windows 10 (Soporte técnico de Microsoft)

Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Microsoft (Soporte técnico de cuentas Microsoft)

Ayuda con la cuenta de Microsoft (Soporte técnico de cuentas Microsoft)

Como crear una Nueva Cuenta de Usuario y trasladar los archivos personales de un perfil a otro

Problemas con Windows Update - Soluciones recopiladas del foro

Windows 10 - Como hacer una Instalación limpia

Cómo realizar una actualización en sitio con Windows 10 (Jamir Correa)Cómo instalar Windows 10 en limpio en un PC paso a paso (Jamir Correa)

Que disfrutes de un buen día!!!!

Ultima revisión 29/08/2019

Opción Alternativa, si es que el Antivirus detecta a utilman como Troyano y lo pone en cuarentena...

Entrar en Modo Seguro para ganar unos segundos antes que se active el Antivirus

Para que no haya errores comenzaré desde el principio...

Comencemos!

Si es un DVD, enciende el equipo, presiona la tecla F8 (o la que corresponda) cuando muestre la lista de discos, coloca el DVD y apaga el equipo.

Si es un medio USB, colócalo estando el equipo apagado.

(Para ambos casos), Enciende el equipo y apenas aparezca la pantalla negra comienza a pulsar la tecla F8 (o la que corresponda) repetidas veces

hasta que te muestre la lista de discos, elige el que corresponda (en el ejemplo es un DVD)

Una vez inicie el asistente y aparezca esta pantalla, presiona las teclas Mayúscula + F10

Se abrirá la ventana de Símbolo de sistema.

Ahora tenemos que saber la letra de nuestro disco C que de seguro desde aca será otra.

Escribe bcdedit y presiona la tecla enter

Revisa en la lista donde dice Cargador de arranque de Windows, más presisamente en la linea Device partition = D,

puede que en tu equipo diga E, F etc, dependera de la cantidad de discos que tengas instalados.

Una vez localizado (en este caso sabemos que es el D) entraremos en la carpeta System32. para ello escribe:

D:

y presiona enter, luego escribes

cd Windows\System32 

presiona la tecla enter, luego los comandos que dejo en cada linea y presionas enter (uno a la vez)

(respeta los espacios en blanco que hay en los comandos, por ejemplo entre copy y utilman hay 1 espacio y entre exe y utilmal hay 1 espacio.)

copy cmd.exe cmd.bak

copy utilman.exe utilman.bak

del utilman.exe

ren cmd.exe utilman.exe

Si todo quedó como en la imagen de arriba  primero lee esto (y después seguimos)

----------------------------------------------------------------Importante---------------------------------------------------------------------------------------

Antes de reiniciar con shutdown analicemos lo que hicimos por más que parezca evidente...

Como el mejor hacker hemos reemplazado el archivo utilman.exe por el cmd.exe (el cual necesitamos para modificar la clave antes de iniciar sesión)

Esto, se supone no esta permitido ya que vulnera la seguridad y por eso los ingenieros no lo agregaron con predeterminado.

Este truco el antivirus lo conoce (y me parece fantástico) pero ante la deseperación uno hace lo imposible antes de bajar los brazos.

El tema es que para abrir el CMD desde el icono de accesibilidad mucho tiempo no tendremos, van a tener que ser rápidos y no dormirse en los laureles,

sino el antivirus lo detectará y lo pondrá en cuarentena, sabemos que no es un virus, asi que tranquilos, pero como decía si no nos damos prisa,

una vez puesto en cuarentena, por mas que presiones el inoco no pasará nada, no se abrira el CMD disfrazado el utilman (nuestro caballo de troya)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dicho esto... respiremos ondo y prosigamos...

escribe

shutdown /r /t 0  

(no confundas el 0 cero con una o)

das enter, el equipo se reiniciará, deja que inicie normalmente y llegue a la pantalla de inicio.

Una vez en la pantalla de inicio, presiona la tecla Mayúscula y sin soltar le das clic a Reiniciar

(para entrar en mode de recuperación y elegir la opción "Habilitar Modo seguro"

Sigue el orden según las imagenes

Solucionar problemas

Opciones avanzadas

Configuración de inicio

Reiniciar

Presionas el número 4 del tecaldo o la tecla F4

el equipo se reiniciará

Ya en la pantalla de inicio das clic al icono según muestra el ejemplo de arriba, se abrirá la ventana de Símbolo de sistema

Recuerda que tienes 30 segundos antes que se active el Antivirus (si tardas más, quizás no te deje abrir la ventana del CMD)

Escribe el siguente comando y das enter 

net user

te mostrará la lista de usuarios, supongamos que User_Data es el que tiene el problema... (reemplazalo por el que corresponda)

Escribimos...

net user User_Data * 

(recuerda que debes reemplazar User_Data por el usuario al que quieres restablecer la contraseña, fíjate que el comando ternina con un asterisco *)

Una vez le diste enter te pedirá la nueva contraseña, la escribes (no te mostrará nada) y das Enter 

Luego te pedirá confirmación o sea que vuelves a escribir la misma contraseña (tampoco te mostrará nada) y das Enter

Escribe

exit

para cerrar la ventana

Te devolverá a la pantalla de Inicio, coloca la nueva contraseña para verificar que funciona...

El cambio de contraseña a funcionado...

Casi terminamos!!!

Ya solucionamos el problema de la contraseña, ahora debemos arreglar el lío que hicimos con utilman.exe

Reiniciamos el equipo y apenas aparece la pantalla negra volvemos presionar la tecla F8 (o la que corresponda) para elegir nuevamente como disco de arranque el DVD o USB.

Nuevamente cuando llegue a esta pantalla presionas las teclas Mayúscula + F10

se abrirá la ventana de Símbolo de sistema.

Como ya sabemos la letra que ocupa nuestro sistema escribimos (en mi caso fue la D)

(recuerda presionar la tecla enter después de cada comando)

D:

cd windows\system32

del utilman.exe

ren utilman.bak utilman.exe

ren cmd.bak cmd.exe

shutdown /r /t 0  

Se reiniciará el equipo y nos dejará en la pantalla de Inicio, ahora si damos clic al icono nos tendría que mostrar las opciones de accesibilidad.

Suerte!

Que disfrutes de un buen día!!!

Agradecimiento especial por su colaboración en revisión y testeos a Kafman, EricWalles, Jesus Ruiz García y Enric Cortes.

Enlaces útiles: 

Windows 10 - No puedo iniciar sesión con mi cuenta (Crear un  nuevo Perfil)

Microsoft Edge Insider sobre Chromium - Vista previa

Conjunto de herramientas para reparar errores en Windows y simplificarnos la vida

Ultima revisión 29/08/2019

 
 

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Última actualización 21 de octubre de 2020 Vistas: 2.849 Aplicable a: