Windows 10 • Se bloqueó el acceso de la aplicación a hardware gráfico

Hola, continuamente me aparece este error "Se bloqueó el acceso de la aplicación WinUAPEntry.ex a hardware gráfico" y momentos antes y después de este aviso la pc comienza a congelarse y colgarse, la situación empeora cuando quiero ver imágenes o videos hasta el punto de apagarse. Los controladores gráficos AMD están actualizados. Espero puedan ayudarme. Gracias. 
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Puede que el sistema se haya visto afectado por software malintencionado, sin embargo, también puede tratarse de errores con el controlador de la tarjeta gráfica.

Te sugiero que actualices los controladores de tu equipo directamente desde la página del fabricante, en caso que lo hayas echo de una forma distinta.

Luego, ejecuta los siguientes comandos en Símbolo del sistema (CMD) con el fin de verificar si existen errores en el sistema y solucionarlos: 

  • Dirígete a la pantalla de inicio y escribe CMD. Haz clic derecho sobre el icono de Símbolo de sistema y selecciona Ejecutar como administrador. También puedes usar la combinación de teclas Windows + X y seleccionar Símbolo de sistema (Administrador).

  • En la pantalla de símbolo de sistema, ingresa los siguientes comandos uno por uno y luego presiona la tecla Enter
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    • Sfc /scannow

      Nota: 
      El proceso por cada comando puede tardar algunos minutos en finalizar.

  • Reinicia el ordenador.

En caso que el fallo persista, realiza un inicio en limpio para iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Esto ayuda a eliminar conflictos de software que se producen cuando instalas un programa o una actualización, o cuando ejecutas un programa en Windows 10: Cómo realizar un inicio en limpio.

Como recomendación, recuerda mantener el equipo protegido ante posibles amenazas de software malintencionado, realizando un análisis con tu antivirus. Protege tu PC.

No olvides que cuentas con la Comunidad y puedes regresar en el momento que desees.

¡Que tengas un excelente día!

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Última actualización: 14 de junio de 2021 Vistas 1.372 Se aplica a: