Cordial saludo. 
¡Qué placer recibir nuevos participantes en nuestra Comunidad Microsoft, gracias por preferirnos!
Para iniciar, con el fin de descarta incidentes en el sistema o bloqueos causados por antivirus o programas de terceros, te sugiero ejecutar el modo seguro de Windows 10, y así iniciar solos los servicios básico de Windows; para ello, sigue las instrucciones del siguiente enlace: Iniciar el PC en modo seguro en Windows 10.
De continuar el inconveniente, y con el fin de descartar contaminación del perfil actual, es necesario crear un perfil nuevo y así descartar esta causa, puedes llevar a cabo este proceso siguiendo los pasos de la siguiente nota técnica: Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows 10.
¡Espero tu respuesta!
Conoce más sobre la seguridad en Windows 10 en el siguiente enlace: La versión de Windows más segura hasta la fecha, diseñada para seguir siéndolo.
¡Vuelve pronto con más consultas!
