Algunas impresoras Epson han dejado de funcionar en Windows 10 después de la instalación de la actualización del 14 de Noviembre

Después de la instalación de las más recientes actualizaciones de Windows 10 (KB4048955, KB4048954, KB4048953, KB4048952, o KB4048956), algunas impresoras Epson SIDM y de matiz de punto son incapaces de imprimir en sistemas basados de x86 y x64.

Microsoft y Epson han determinado la causa del incidente y se está trabajando en una solución. Este suceso no está relacionado con los controladores de la impresora, así que instalar la versión más actual o una anterior no es de ayuda en la corrección.

Estaremos actualizando esta publicación cuando haya más información disponible.

|

¿Le resultó útil esta discusión?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

¿Qué tan satisfecho quedó con esta discusión?

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

¿Qué tan satisfecho quedó con esta discusión?

Gracias por sus comentarios

Hemos lanzando las siguientes actualizaciones para resolver este fallo con las impresoras Epson:

Windows 10 versión 1507 KB4053581 (lanzada en Diciembre 12)
Windows 10 versión 1511 KB4053578 (lanzada en Diciembre 12)
Windows 10 versión 1607 KB4051033
Windows 10 versión 1703 KB4055254
Windows 10 versión 1709 KB4051963

Para obtener la actualización: Selecciona el botón de inicio, luego ve a Configuraciones > Actualizaciones y Seguridad > Windows Update. A continuación, selecciona buscar actualizaciones.


Heyn Ruiz

Esta respuesta le ha sido útil a 235 personas

·

¿Le ha sido útil esta respuesta?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios

 
 

Información sobre la discusión


Última actualización 11 de mayo de 2021 Vistas: 5.814 Aplicable a: