Archivos y carpetas perdidas

Buenas tardes,

Estaba copiando varias carpetas con archivos a un usb, cuando me di cuenta de que iba a tardar mucho y cancelé la operación para seleccionar solo un par de ellos. Al ir a buscarlos, me encuentro que tanto en la carpeta de origen como en el usb solo aparece una carpeta con dos archivos (lo que había dado tiempo a copiarse, entiendo). Me ha desaparecido todo el resto, y no está en la papelera de reciclaje ni en ninguna parte. He utilizado el programa TuneUp y la herramienta Comprobador de archivos del sistema y no ha dado resultado.

Agradezco mucho cualquier sugerencia, ya que se trata de unos documentos de trabajo muy importantes que no puedo perder.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo,

Clara

Hola, Clara:

Desconozco lo que ha podido ocurrir, me resulta muy extraño porque lo único que se me ocurre es que haya cortado y copiado en vez de copiar y copiar.

De cualquier forma, vamos a lo importante que es recuperar los archivos.

Antes de nada debo comentarle que TuneUp es una aplicación que puede provocar problemas en el sistema y en las aplicaciones que tenga instaladas, si no se usa con precaución y sabiendo perfectamente lo que el programa está haciendo. Si utiliza esta herramienta en su modo automático, le aconsejo que deje de usarla.

Para recuperar sus archivos, deberá utilizar alguna aplicación de recuperación de datos. Los mejores programas para ellos son Ontrack Easy Recovery Professional y EaseUS Data Recovery Wizard Professional, pero ambos son de pago:

Software de recuperación de datos Ontrack

EaseUS Data Recovery Wizard Professional

Lo ideal es que utilizara uno de estos dos programas. Si tiene algún técnico informático de confianza, probablemente tenga acceso a estos programas y pueda ayudarle a recuperar sus datos.

También tiene cinco opciones gratuitas (de mayor a menor potencia bajo mi punto de vista), llamadas TestDisk, NTFS Recovery, PhotoRecMiniTool Power Data Recovery y Recuva:

TestDisk

Ntfs Data Recovery software

PhotoRec

MiniTool Power Data Recovery.

Recuva

TestDisk es un programa complejo, que se basa en comandos. Así que es un poco engorroso de comprender y utilizar. Si no desea utilizar un software complejo, inténtelo mejor con NTFS Data Recovery.

Le aconsejo que instale esos programas en una partición o disco duro diferente al disco duro donde o partición donde se encontraban los archivos originariamente. Igualmente, debería de almacenar los archivos que recupere en una partición o disco duro diferente a donde se encontraban los archivos originariamente para no sobreescribir sectores donde puedan estar esos archivos desaparecidos o eliminados.

Por último, podría probar con el programa ShadowExplorer, como último recurso alternativo a los programas de recuperación de datos.

Un saludo.

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He probado con NTFS Data Recovery y solucionado, aparecen mis archivos. Pero, ¿necesito la versión de pago para poder guardarlos?

¡Mil gracias!

Un saludo,

Clara

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Hola de nuevo, Clara:

En principio de NTFS Data Recovery hay dos versiones. ¿Ha probado con la denominada versión "free version" (versión gratuita)?: NTFS Data Recovery Toolkit

De cualquier forma, podría probar con las otras aplicaciones que le he indicado. Mientras no instale las aplicaciones, ni los archivos que recupere en el disco duro o partición donde estaban los datos, podrá recuperar esos archivos.

Saludos.

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Hola,

He probado con el resto de programas y, aunque me aparecen los archivos, al intentar abrirlos tanto en pdf como en word me dice que están dañados yque es imposible abrirlos. Ni siquiera puedo ver una previsualización, cosa que podía con NTFS Data Recovery...

He instalado siempre todas las aplicaciones y guardado los documentos recuperados en un disco duro externo distinto a donde estaban los archivos originales, por lo que no entiendo qué más puedo hacer...

Muchas gracias de todas formas por su ayuda.

Saludos

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Sinceramente, en su caso, si no puede tener acceso a los programas de pago, intentaría llevar su equipo a un técnico de confianza. Los programas gratuitos no tienen la potencia de los programas de pago, y normalmente si un técnico informático no es capaz de recuperar los datos que necesita, no debería cobrarle por el servicio.

Lo que está claro es que si con Ontrack Easy Recovery Professional y EaseUS Data Recovery Wizard Professional, no puede recuperarlos, no va a poder hacerlo con ningún otro software. Bueno, al menos sabe que en teoría con la versión de pago de NTFS Recovery podía recuperar los archivos.

Saludos.

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Última actualización 18 de diciembre de 2019 Vistas: 802 Aplicable a: