Pérdida de archivos escritorios al actualizar Windows 10

He perdido todas las carpetas que tenia en el escritorio al hacer la actualización. ¿Hay alguna forma de poder recuperarlos? Alguien puede ayudarme?

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Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con tus archivos luego de actualizar a Windows 10, te expresamos nuestras más sinceras disculpas. Para resolver tu caso es necesario realizar una serie de comprobaciones, con el fin de encontrar la ubicación de tus archivos personales. Para ello realiza las siguientes comprobaciones.

 

 

Comprobar que el perfil de usuario no sea temporal

Es posible que al momento de iniciar sesión por primera vez, Windows 10 cargue un perfil temporal debido a una corrupción del perfil de origen desde el sistema operativo anterior. Para saber si tienes un perfil temporal ve a  Inicio > Configuración > Cuentas > Sincronizar configuración. Allí encontrarás un mensaje que te indicará si el perfil actual es temporal. De ser así debes crear un nuevo perfil siguiendo estas instrucciones  ¿Cómo crear cuentas de usuario en Windows 10? y ¿Cómo trasladar información de una cuenta de usuario a otra en Windows 10? Este paso es necesario para continuar con las demás comprobaciones a continuación.

 

 

Comprobar que los archivos y carpetas no estén ocultos

Es necesario verificar que los archivos y carpetas no se encuentren ocultos. Para ello abre el Explorador de archivos, haz clic en Vista, luego en Opciones y finalmente en Cambiar opciones de carpeta y búsqueda.

 

Luego se abrirá la ventana Opciones de carpeta, haz clic en la pestaña Ver y luego marca la casilla Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.

 

Para finalizar los cambios haz clic en Aplicar y luego en Aceptar. Sigue el flujo de comprobaciones. 

Comprobar otras ubicaciones dentro del equipo

Si tus archivos siguen sin aparecer es necesario realizar una búsqueda en las siguientes ubicaciones dentro del equipo.

* Carpeta de usuario dentro de Windows.Old  (Ve a C:\Windows.old y luego ingresa o navega por la carpeta Usuarios.

* Busca tus archivos en las rutas AppData y Temp

 

Presiona la tecla Windows+ escribe %appdata% y presiona Enter. Navega o ingresa en las carpetas de cada ruta y verifica si tus archivos se encuentran allí.

 

Presiona la tecla Windows+ escribe %temp% y presiona Enter. Navega o ingresa en las carpetas de cada ruta y verifica si tus archivos se encuentran allí.

* Si tienes otras particiones de disco (D: o E: entre otras), debes buscar allí también.

* Busca que tus archivos no se encuentren en la papelera de reciclaje. De ser así, debes restaurar todos los elementos en la ubicación que elijas. 

 

Comprobar mediante la búsqueda de archivos conocidos usando los filtros

Abre el Explorador de archivos, ve al cuadro de búsqueda y usa los filtros de extensiones de texto, como por ejemplo *.doc, *.mp3, *.jpg. Los cuales harán una búsqueda avanzada dentro del equipo.

En los resultados de búsqueda deberás ser capaz de reconocer uno o más archivos. Si es así, haz clic con el botón derecho del mouse y elige Abrir ubicación en el archivo, con esto encontrarás la ruta en la cual están tus archivos personales. Si llegas a tener inconvenientes con la búsqueda debes ejecutar la siguiente herramienta Search and Indexing troubleshooter.

 

 

Incrementar la memoria virtual

Para asegurar que la búsqueda sea efectiva, en caso de no encontrar tus archivos, debes incrementar la memoria virtual y repetir las comprobaciones. Para incrementar la memoria viruta realiza lo siguiente. 

Presiona la tecla Windows X selecciona Sistema.

Se abrirá el Panel de control en Ver información básica del Sistema operativo. En el panel izquierdo debes hacer clic en Configuración avanzada del Sistema.

                                 

En la ventana Propiedades del Sistema ve o asegúrate de estar en la pestaña Opciones avanzadas, entonces en el apartado Rendimiento haz clic en Configuración...

Se abrirá la ventana Opciones de rendimiento, entonces ve a la pestaña Opciones avanzadas. Dirígite al apartado Memoria virtual y haz clic en Cambiar...

Finalmente en la ventana Memoria virtual realiza los siguientes cambios:

1. Desmarca la casilla Administrar automaticamente tamaño archivo paginacion para todas unidades.

2. Selecciona Tamaño personalizado. Utilizar la siguiente fórmula: 1024 x (multiplicado por...) Memoria actual del PC x (multiplicado por...) 2.

Ejemplo. Si tu equipo tiene 4 GB de memoria RAM, la fórmula sería (1024 x 4 x 2 = 8192)

Tamaño inicial (MB): 512

Tamaño máximo (MB): 1024 x (multiplicado por...) Memoria actual del PC x (multiplicado por...) 2

3. Reiniciar el PC para que se apliquen las modificaciones. Al finalizar, cuando recuperes tus archivos debes deshacer los cambios realizados a la memoria virtual.

¡Pasa unas felices fiestas y un feliz año nuevo 2016! 

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Hola, mi caso es igual, hice todo eso y sabía que no iba a valer para nada.

Al actualizar a Windows 10 los archivos que tenia guardados en el escritorio de Windows 7 los supe encontrar en la carpeta de "Windows old/usuarios/escritorio" y una carpeta con el nombre de TEMP (supongo que serían los archivos temporables).

La cuestión es que, moví todos esos archivos (documentos de trabajo, universidad, fotos, música y películas) al nuevo escritorio de Windows 10 y al reiniciar el sistema me doy cuenta que se han borrado todos estos archivos, ¡unos 400 gigas que ya no se encuentran en el disco duro!

Necesito una solución urgente y de verdad por parte de Microsoft, ya que durante el proceso de actualización se informa que no se van a borrar archivos del usuario. De no ser así creo que es un fallo bastante grande como para denunciarlo.

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Sé Feliz.
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Igual no puedo encontrar ningún archivo, todo el disco aparece como de fabrica, me pueden ayudar a encontrar los archivos?

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VAYA **** EL WINDOWS 1O .... UN MONTÓN DE ARCHIVOS PERDIDOS!!!. SÓLO HE PODIDO RECUPERAR UNOS POCOS. SE HA CARGADO TODO!!! ¿Y AHORA QUE? .... CON "LO SENTIMOS MUCHO" ¿QUE ARREGLAN? TENÍAN QUE HABER ESPERADO A DESARROLLAR MÁS EL SISTEMA OPERATIVO ANTES DE UTILIZARNOS DE CONEJILLOS DE INDIAS. NOS LO METIERON POR LOS OJOS CON EL DICHOSO ICONO EN EL ESCRITORIO, SIN PODER ELIMINARLO, HASTA QUE AL FINAL PICAMOS. BANDIDOS!!

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Realmente no encuentro mis archivos, y me resulta bastante molesto porque yo tenia bastantes trabajos de la universidad, así como otras cosas y ahora después de actualizar Windows 10 ya no hay nada, den una solución que realmente funcione por favor!!

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Última actualización 27 de octubre de 2020 Vistas: 12.993 Aplicable a: