windows 8.1 problema con conexión a internet

Hoy actualicé de windows 8 a windows 8.1 mediante la store de windows. Todo el proceso se completó con normalidad, pero al intentar navegar en internet mediante internet explorer y google chrome no pude. Antes de actualizar no tenía ningún problema. Sin embargo, al DESCARGAR e instalar actualizaciones mediante windows update, sí las DESCARGÓ e instaló sin problemas.

Otros problemas:
En el metro, los tiles no muestran su información.
Mi antivirus (Avast) y firewall (Comodo) no se pueden activar ni desde su propia interface ni desde el panel de control de windows (sistema y seguridad).

Ya intenté reiniciando mi router, reiniciando mi pc y nada. También he notado que el icono de red está normal , es decir, con acceso a internet.
Cuando utilizo el solucionador de problemas de windows no identifica ningún problema.

Espero me puedan ayudar, gracias.
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Solución a conexión limitada o al fallo de red en Windows 8.1
 1. Presionar la tecla Windows + x
 2. seleccionamos "conexiones de red"
 3. le damos clic derecho a la conexión Wi-Fi y al menú desplegable seleccionamos "propiedades"
 4. en el cuadro de "Esta conexión usa los siguientes elementos" buscamos y seleccionamos "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IP v4)"
 5. una vez seleccionado le damos clic al botón propiedades
 6. en la pestaña general vamos a ver que están marcados "obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente"
 7. en esta ultiman la cambiamos y seleccionamos "usar las siguientes direcciones de servidor DNS:"
 8. en "servidor DNS preferido:" vamos a poner 8.8.4.4
 9. en "servidor DNS alternativo:" ponemos 8.8.8.8
 10.damos clic en aceptar y se cierra la ventana, le damos cerrar a la ventana "propiedades de Wi-Fi" y listo

 

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Última actualización: 2 de julio de 2021 Vistas 78.801 Se aplica a: