[SOLUCIONADO] [macOS & iOS] - Directorio de Skype no funciona en la última actualización del sistema

Hola Comunidad 😊

El equipo de Asistencia al Cliente de Skype ha recibido noticias de una incidencia con respecto al Directorio de Skype en dispositivos iOS and macOS.

Muchas gracias a todos los que nos han consultado.

Hemos podido identificar que esta incidencia es resultado a una nueva actualización de seguridad en el sistema de Apple que invalida el certificado de Microsoft para el servidor responsable de dicho servicio. 

He aquí unos pequeños pasos que podemos realizar para resolver esta incidencia mientras nuestro servicio del Directorio de Skype está siendo revisado por nuestros técnicos.

PASOS PARA IOS:

  1. Abrir el enlace siguiente con Safari ( otros navegadores no permitirán instalar el certificado directamente en iOS ) : MICROSOFT IT TLS CA 02.crt
  2. El navegador os pedirá confirmación porque se instalará un Perfil en el sistema, dadle Instalar
  3. Luego debéis CONFIAR en el Perfil como Apple explica en el siguiente artículo ( Confiar en perfiles de certificado instalados manualmente en iOS )

PASOS PARA MACOS :

  1. Ir a vuestro Navegador de confianza ( Google Chrome, Safari, etc )
  2. Descargad el siguiente certificado de seguridad de Microsoft ( MICROSOFT IT TLS CA 02.crt )
  3. Abrid directamente con doble click el archivo descargado y macOS les permitirá confiar en el certificado.
  4. Deberían poder utilizar nuevamente el servicio, si continúa seguid con los siguientes pasos.

CUANDO NO FUNCIONA ABRIRLO DIRECTAMENTE EN MACOS:

  1. En la situación que no les permita Confiar en el certificado directamente, deberéis agregar este certificado al Keychain de macOS.
  2. Para ello, buscad el Llavero de macOS, ir a la Categoría de Certificados y arrastrad el archivo hacia esta ventana.
  3. Una vez se agregue, dadle doble click y en la sección de Confiar deberéis establecer a Confiar Siempre.
  4. Cerrad la ventana, poned vuestra contraseña en la ventana para guardar los ajustes y listo. 

Os adjunto unas capturas de cómo debería verse el agregarlo a Keychain en macOS y luego en iOS:

** macOS **

** iOS **

Un cordial saludo a todos 😊👍

 

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Última actualización 17 de septiembre de 2020 Vistas: 744 Aplicable a: