Imagen cámara girada

En las aplicaciones de office con video llamada (skype, teams) la imagen de mi cámara aparece girada 90º. ¿Cómo puedo soluconarlo?
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Hola!

Como lo mencionas Ana, no es un problema de Skype sino de tu cámara porque te pasa con otras aplicaciones también.

Como consejo, te aconsejo que tengas los controladores/ drivers de la cámara actualizados.


1-Con el botón derecho del ratón, haz clic en el símbolo de Windows en el lado izquierdo de la pantalla

2-En la nueva ventana que se abre, selecciona Administrador de dispositivos

3-En la nueva ventana Seleccionar dispositivo de imagen

4-En la parte superior de esa página hay la opción ' ' ver ' ' haga clic en ella y, a continuación, la opción ' ' Mostrar dispositivos ocultos ' '

5-Buscar de nuevo la lista de dispositivos de imagen, buscar la cámara

6-Si ve la opción de cámara haga clic en él, selecciona controladores y, a continuación, actualizar los controladores..

Revisa los siguientes enlaces:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17444/windows-camera-app-webcams-help

https://support.microsoft.com/es-mx/help/13753/windows-10-can-not-find-or-start-the-camera

Un saludo.

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Hola!

Si tiene Windows 10, es muy probable que no haya dado permiso a Windows usar su camara. Para asegurarse que su cámara funciona haga lo siguiente:

1. En la lupa que está en la barra de tareas de Windows busque Configuraciones.

Enseguida abra Seguridad y actualizaciones y busque por actualizaciones pendientes. Si hay actualizaciones pendientes instalelas y reinicie su ordenador.

Enseguida vuelva a abrir su cámara y compruebe si aparece su imágen. Si puede ver su imágen abra la aplicación de Skype y revise si le funciona en Skype también.

2. En la lupa que está en la barra de tareas de Windows busque Configuraciones. Luego seleccione Privacidad, y revise si su cámara ha dado derechos de admin al resto de las aplicaciones.

3. Si su cámara es externa asegurese de que se han instalado todas las actualizaciones más recientes.

4. Si no ha funcionado nada de esto haga lo siguiente:

a. En la lupa que está en la barra de tareas de Windows busque Administrador de Dispositivos. Luego seleccione su cámara dele clic derecho y seleccione Desinstalar. De esta manera se desinstalarán los controladores de su cámara y después de reiniciar su máquina, su sistema operativo al detectar su cámarareinstalará los controladores de su cámara.

Si tiene Windows 7 o 8.1 haga lo siguiente:

1. Abra el Panel de Control y seleccione Windows Update. Si hay actualizaciones pendientes instalelas y reinicie su ordenador. Enseguida revise si su cámara ya está funcionando.

2. Si no hay actualizaciones pendientes abra el paner de control, y repita los pasos del paso 4.a.


Revise los siguientes enlaces:

https://support.microsoft.com/es-es/help/17444/windows-camera-app-webcams-help

https://support.microsoft.com/es-mx/help/13753/windows-10-can-not-find-or-start-the-camera

Compruebe también tu conexión y cierre todas las aplicaciones que puedan estar interfiriendo con su llamada.

Un saludo!

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Última actualización 28 de julio de 2020 Vistas: 13.966 Aplicable a: