Clave de activacion de Office 365

al intentar ingresar la clave de producto office 365 personal, me dice que la letra N no es un carácter válido en una clave de producto. por ende no me deja ingresar la clave de 25 dígitos. Es muy absurdo porque si no es un carácter valido, para lo ponen en la product key?
Respuesta
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¡Hola Juan!

 

Bienvenido a nuestra Comunidad. Es un gusto asistirte con respecto a la clave de producto de tu Office 365.

 

Ten en cuenta que es importante que nos indiques la forma en la cual adquiriste tu Office 365 Personal, ya que existen diferentes maneras o lugares para ingresar la clave de producto. Por lo tanto, confírmanos si el mensaje que te aparece del carácter inválido se muestra al momento de ingresarla en la página de Office Setup, debido a que es necesario que primero la ingreses allí.  

 

En caso dado que te siga sucediendo lo mismo, te recomiendo comunicarte con nuestro centro de atención telefónico y de esta forma el área encargada validará la clave de producto para poder otorgarte una solución. En el siguiente enlace encontrarás los números de contacto: Números de teléfono de servicio al cliente de todo el mundo.

 

Estaremos a la espera de tus comentarios. Cuéntanos cómo te va.

 

Recuerda que si esta información solucionó tu inquietud, puedes clasificar esta publicación como útil seleccionando la opción Marcar como respuesta, y si la solución fue encontrada a través de otro sitio, por favor compártela y así le será de gran utilidad a otros usuarios.

 

Te deseamos un feliz día. 

Edwin Angulo
Ingeniero de Soporte Microsoft.

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Última actualización 17 de mayo de 2020 Vistas: 7.079 Aplicable a: