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¿Cómo puedo solucionar los problemas de INSTALACIÓN y DESINSTALACIÓN de Office?

Oscar Castagnola preguntó el

A continuación se adjuntan una serie de pasos que son necesarios para realizar una correcta instalación de Office 2010:

 

·        Desinstala versiones anteriores o preliminares de Office:

 

Si en tu sistema tienes o has tenido instalado Office 2003 u Office 2007 y deseas instalar Office 2010, es recomendable que ejecutes el desinstalador completo del mismo, disponible en este vínculo:

 

Desinstalador de Office 2003.

Desinstalador de Office 2007.

Desinstalador de Office 2010.

 

Notas:

·        Este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

·        Si no estás utilizando el equipo que tiene el problema, puedes guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.

 

Más información en estevínculo.

 

·        Deshabilita programas que cargan al inicio de Windows y antivirus.

 

Realiza un inicio limpio para descartar que alguno de los programas que se inician con Windows genere el inconveniente. Para saber cómo se realiza, visita la siguiente nota técnica:

Para Windows XP.

Para Windows Vista y Windows 7.

 

Al mismo tiempo, deshabilita temporalmente tu antivirus. Puedes intentar desinstalarlo con las herramientas de remoción completa disponiblesaquí.

 

·        Realiza una comprobación por posibles errores en la superficie del disco duro.

 

Realiza una comprobación por posibles errores en el disco duro, siguiente los pasos que se indican para tu sistema operativo:

 

Para Windows XP.

Para Windows Vista.

Para Windows 7.

 

 

·        Recibes el mensaje de error: "Para instalar y utilizar este producto, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos”

 

Método 1:comprueba los requisitos del sistema de Office 2010

Para resolver este problema, puede comprobar que el sistema operativo y el equipo cumplen los requisitos para instalar Office de 2010. Para obtener más información acerca de los requisitos del sistema de 2010 de Office, visite lasiguiente página Web.

 

Método 2: desactiva el modo de compatibilidad

Para resolver este problema, debe deshabilitar el modo de compatibilidad antes de instalar Office de 2010. Para ello, sigue estos pasos: Haz clic en el Archivo de instalación de Office 2010

Haz clic enPropiedades.

Haz clic en la fichacompatibilidad.

Haz clic para desactivar la casilla de ejecutar este programa en modo de compatibilidad.

Haga clic en Aplicar, a continuación, haga clic en Aceptar.

Haz doble clic nuevamente en el archivo de instalación de Office 2010.

 

Más informaciónaquí.

 

Saludos!

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