Imposibilidad sincronizar email Outlook Hotmail Connector

Hola,

Estoy desesperado, a ver si alguien me echa una mano.

Tengo dos cuentas hotmail configuradas en Outlook. Siempre han funcionado correctamente, pero una de ellas lo ha dejado de hacer hace un par de días. Me da los siguientes errores:

-La tarea *** La dirección de correo electrónico se ha quitado por razones de privacidad ***' notificó el error (0x8004102A) : 'Error en la operación Enviar y recibir.  Error al sincronizar la jerarquía de carpetas. Error: 80041004.'

-La tarea *** La dirección de correo electrónico se ha quitado por razones de privacidad ***' notificó el error (0x8DE00005) : 'Error al sincronizar la cuenta de correo. Compruebe que la cuenta esté correctamente configurada; para ello, debe obtener acceso a su correo desde la web.  Error: 3219. Server. An error occured in looking up the user's information in mserv. '

He probado a eliminar y reconfigurar la cuenta, a reinstalar el Hotmail Outlook Connector y a borrar los archivos .OST, pero sin resultado.

La clave que introduzco es correcta porque a través de hotmail.com sí me deja abrir mi correo. No uso Firewalls ni antivirus.

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Por puntualizar...

¿Tu cuenta estaba ya migrada hace un tiempo y funcionando sin problemas y -DE PRONTO- ha dejado de funcionar?

Y sí, pienso que es un error de servidores, del servidor o máquina concreta en donde estén estas cuentas que, habiendo estado funcionando, han dejado de hacerlo.

Y sí, menos mal que se puede acceder sin problemas (y trabajar) a la cuenta por OWA. El usuario al que estoy ayudando es un procurador y necesita el buen funcionamiento de su cuenta "como el comer".

A ver si "vuelve" Ronald Tellez (moderador) en la otra conversación (o aquí) dándonos más soluciones... espero que esté tardando porque están revisando la cuenta individualmente, le he pasado los datos y capturas por mensaje privado.

Pilar [PALEL] Arguiñáriz
* http://palel.es
* http://www.youtube.com/PalelMVP
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Si. Estoy de acuerdo contigo. Eso tiene pinta de que ha habido algún cambio por su parte, ya que los usuarios no han hecho nada raro ni nuevo. A ver si dan noticias pronto.

Gracias por todo

Por cierto, la opción con alias que te sugieren, qué quiere decir exactamente? es por probarlo...

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Accedes a tu cuenta a través de https://account.live.com/

Te identificas y en la sección "Tu información" pulsas en "Administrar como iniciar sesión", allí pulsas en "Agregar correo electrónico".

Crear una nueva dirección de correo electrónico y agregarla como alias

- Puedes elegir con dominio Outlook.com u Outlook.es

Con esa cuenta alias intentas configurar Outlook (la contraseña es la misma que la cuenta principal).

Más información sobre los alias y sus usos:

https://support.microsoft.com/es-es/help/12407/microsoft-account-manage-aliases

Un alias es una dirección de correo adicional que usa la misma bandeja de entrada, lista de contactos y configuración de la cuenta que el alias principal. Puede iniciar sesión en la cuenta con cualquiera de los alias, todos usan la misma contraseña.

Con Outlook en la Web, puede tener varias direcciones de correo electrónico, independientes que pertenecen a una única cuenta. ¿Por qué quiere usar un alias de correo electrónico? Puede crear un alias difícil de adivinar como dirección de recuperación de la contraseña para sus cuentas en línea, lo que hace que resulte más difícil que los hackers se apropien de sus datos de manera ilegítima. Crear direcciones de correo no deseado que dar en aplicaciones o sitios web que le obligan a registrarse es también una magnífica forma de mantener su dirección de correo electrónico personal a salvo de los vendedores.

Si lo haces coméntanos si ha resultado positivo... yo aún no he podido hacerlo porque necesito estar en contacto con el amigo y hoy no puede.

Pilar [PALEL] Arguiñáriz
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Pues esta tarde ya he podido hacer la solución del alias y, o ha sido casualidad o con el alias he conseguido configurar las cuenta.

La verdad es que me ha costado un mundo porque daba diferentes tipos de error, pero al final si se ha configurado y está sincronizando sin problemas.

Lo dejo en "espera" hasta mañana.

Y voy a enlazar la otra conversaciones con el mismo problema y sería bueno seguir por ahí puesto que esta consulta viene de lejos y el asunto puede desorientar un poco puesto que habla del Connector y con el nuevo Outlook.com no es necesario (la configuración cambia de ActiveSync a Exchange).

1. Hay algún tipo de problemas del servidor en el nuevo Outlook.com 

Pilar [PALEL] Arguiñáriz
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Hola!!

por fin!. Lo he hecho con un alias como me has explicado y ha sido rapidísimo. Me ha recuperado todas las carpetas y ya está todo bien.

El alias creado tiene extensión outlook.com. Quizás lo que han hecho afecte a extensiones hotmail.com solamente.

Muchisimas gracias Pilar.

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Sí, yo también lo he creado con el dominio Outlook.com (hay opción de Outlook.es).

Por eso estoy convencida de que el problema está con el dominio Hotmail.com... que espero solucionen.

Me alegro de que se haya solucionado :-)

Pilar [PALEL] Arguiñáriz
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Estimados.-

Muchas Gracias, efectivamente con el Alias, pude recobrar el acceso a mi cuenta.

Sin embargo, (aun no lo he probado, esta descargando mis mensajes desde el servidor) esto me genera una nueva consulta, podre enviar mensajes desde mi cuenta, la que era mi cuenta original? ... o se enviaran desde el alias ???

cual sera el remitente que verá la persona que reciba mi correo ... vera mi dirección original (...@hotmail.com, o vera la dirección alias ...@outlook.com)

Gracias por su apoyo.

Quedo atento a sus comentarios.

Saludos.

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Última actualización 7 de noviembre de 2019 Vistas: 802 Aplicable a: