Office 365 » Iniciar sesión

Hola,

No puedo iniciar sesion en Excel, OneNote, etc.

Cuando ingreso el correo y luego presiono enter,  aparece la pantalla en blanco.

¡Buen día, Alberto!

Es un gusto tenerte en nuestra Comunidad de Microsoft.

Con base en la información que nos indicas, es posible que presentes este incidente por alguna aplicación o complemento de Office, que no te permita continuar con la validación de tu cuenta.

Por lo anterior, intenta iniciar las aplicaciones de Office en modo seguro y deshabilita los complementos. Puedes realizar cada una de las instrucciones que se muestran en el siguiente enlace: Recibo un mensaje de error “ha dejado de funcionar” al iniciar aplicaciones de Office 2016 o 2013 en mi equipo.

Si persiste el incidente, puedes hacer una reparación de Office y comprueba de nuevo. Sigue cada una de las instrucciones que se muestran en el siguiente artículo: Reparar una aplicación de Office.

Déjanos saber cómo resulta todo y quedamos atentos a tus comentarios.

Tu participación es muy importante para nuestra familia Microsoft. Por esta razón, te esperamos con el mejor gusto en tus nuevas consultas.

Alquila y compra las películas de éxito y los programas de TV más recientes desde Microsoft: Ver películas y programas de televisión.

¡Que tengas un grandioso día!

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

Si la información te pareció útil, selecciona en ¿se solucionó el problema? y evalúa tu experiencia. Así, obtendrá  mayor visibilidad para otras personas que puedan necesitar esta información.

¿Le ha sido útil esta respuesta?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios

Hola Digo, gracias por todos tus consejos.

Lamentablemente probé  todas las opciones pero sigo teniendo el mismo problema.

Muchas Gracias.

Esta respuesta le ha sido útil a 1 persona

·

¿Le ha sido útil esta respuesta?

Sentimos que no te haya sido de ayuda.

¡Genial! Gracias por los comentarios.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el sitio.

¿Qué grado de satisfacción tiene con esta respuesta?

Gracias por sus comentarios

 
 

Información de la pregunta


Última actualización 5 de julio de 2019 Vistas: 458 Aplicable a: