Al instalar Windows 10 insider, la pantalla queda en negro y muestra un cursor parpadeante

Al instalar Windows, la pantalla queda en negro y muestra un cursor parpadeante
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¡Hola CESARNP! :D

Te damos la bienvenida a nuestra Comunidad. Con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor solución para reparar la pantalla negra en Windows 10 TP.

Te informo que es probable que haya un error con el explorador de Windows, por lo cual, te recomiendo seguir este paso a paso:

1. Cuando aparezca solo el cursor oprime las teclas Ctrl + Alt + Supr para abrir el administrador de tareas.

2. En el listado de tareas busca si hay alguna llamada Explorador de archivos, si la hay haz clic derecho sobre ella y finaliza las tareas con ese nombre.

3. Haz clic en Más detalles para que aparezca la opción Archivo.

4. Una vez hagas clic en Archivo, haz clic en la opción Ejecutar nueva tarea.


 5.
En la ventana que aparece escribe explorer.exe y oprimes la tecla Enter.

Después de ejecutar la tarea anterior debería aparecer el escritorio e íconos. Una vez con el Windows iniciado ejecuta el comprobador de archivos para reparar los archivos de Windows. En el buscador de Windows escribe y abre CMD, estando allí escribe el comando sfc /scannow y oprimes la tecla Enter.

Luego de realizar los pasos anteriores el incidente continúa, te recomendaría una reinstalación del sistema, ya que es probable que en el proceso de instalación Windows haya sufrido algún conflicto.

Intenta el proceso en mención y déjanos saber si la información brindada te fue de ayuda. ;)

Importante: Si la información te fue de utilidad para resolver tu caso no olvides respondernos indicando que así ha sido o marcándonos como RESPUESTA para que otros usuarios puedan contar con esta solución ;D, haz clic en la opción cómo muestra la imagen:

¡Éxitos! :D

Cordialmente,

Jhackelin Embus.

Ingeniera de soporte Microsoft.

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Última actualización: 1 de abril de 2021 Vistas 8.240 Se aplica a: