¿Por que no suma los votos del feedback nunca?

Hola a tod@s,

Quería preguntaros una cosa y saber si me podéis ayudar. Alguno de vosotr@ os habréis dado cuenta de que generalmente la app de Opiniones de Windows no suma los votos. Es un incordio tener que votar una y otra vez para intentar que se quede el voto emitido correctamente.

Con esta calidad de app cuesta mucho colaborar eficientemente. Necesitamos que se solucionen todos los problemas relacionados con los reportes de mejoras o fallos y la suma de votos.

¿Os sucede lo mismo?, ¿Sabéis si tiene alguna solución?

Un saludo y muchas gracias.

 

Información sobre la discusión


Última actualización 22 de mayo de 2018 Vistas: 46 Aplicable a:

¡Hola Ismael Martínez! :D

Es un gusto ver como participas en nuestra Comunidad.

Agradecemos que nos hagas llegar cada sugerencia con referencia Windows 10 TP, ya se por este medio o través de Windows Feedback.

Es un poco inusual lo que nos informas acerca de los votos en la App de Windows Feedback, te recomiendo crear un nuevo perfil de usuario  e intentar enviar desde ahí tus votos.

Recuerda que todos estos detalles se tendrán en cuenta.

Intenta el proceso en mención y déjanos saber si la información te fue de ayuda.

Importante: Si la información te fue de utilidad para resolver tu caso no olvides respondernos indicando que así ha sido o marcándonos como RESPUESTA para que otros usuarios puedan contar con esta solución ;D, haz clic en la opción cómo muestra la imagen:

¡Ten un hermoso día!

Cordialmente,

Jhackelin Embus.

Ingeniera de soporte Microsoft.

 

Hola Jhackelin, muchas gracias por su respuesta.

Hice lo de la cuenta pero no funciono. Ayer Microsoft soluciono el problema, aunque solo parcialmente.

Actualmente si que sube los nuevos comentarios  instantáneamente, pero sin embargo al votarlas propuestas de otros usuarios siguen sin funcionar correctamente en el sentido de que suma los votos pero temporalmente, pasado un rato se borra y tienes que volver a votar. Así una y otra vez

Muchas gracias por su ayuda.

"The Only Experience You Need Is The Life Experience" - Microsoft
Sigue sucediendo el mismo inconveniente.
"The Only Experience You Need Is The Life Experience" - Microsoft

Muy buenas Jhackelin, este problema sigue estando presente. Realmente es algo extraño pero ocurre tanto el móvil como en Pc ya probé con distintas cuentas y todo. No soy el único que le ocurre.

¿Qué esta sucediendo?, ¿Por que no se soluciona?.

Un saludo y muchas gracias.

"The Only Experience You Need Is The Life Experience" - Microsoft