Tägliche Herausforderungen funktionieren nicht einwandfrei

Hallo zusammen!

Bei mir funktionieren die täglischen Herausforderungen nicht einwandfrei. Es gibt Tage da kann man alle drei Spiele spielen, aber an den meisten Tagen funktionieren nur zwei oder sogar nur ein Spiel. Gibt es vielleicht auch ein Update das den Fehler auf Windows 8.1 ausmerzt??

 

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Last updated July 3, 2018 Views 2 Applies to:

Hallo KatinkaP,

Es scheint als ob ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update mehrere Abspielleistungs- und Download-Probleme gelöst hat. Leider steckt dieses Update für einige Spieler sozusagen fest. Tu Folgendes, um das Problem zu beheben. Bitte beachte, dass du, wenn du dies nicht bereits getan hast, auf Windows 8.1 aktualisieren musst, damit dies funktioniert.

1. Drück die Windows-Taste.

2. Gebe „Windows-Update“ ein.

3. Wähle aus der Suchleiste rechts „Nach Updates suchen“ aus.

4. Drück im Bildschirm für „Windows-Update“ auf die Schaltfläche „Jetzt prüfen“.

5. Klick auf „Details ansehen“, selbst wenn scheinbar keine Updates gefunden werden.

6. Installiere alle Updates, die du siehst, welche nicht installiert wurden, inklusive optionale Updates.

7. Drück gleichzeitig Strg + Alt + Entf. Du wirst unten rechts in der Ecke ein weißes Symbol sehen. Klick darauf und wähle aus dem Menü "Neu starten" aus.

Wenn dies nicht dein Problem behebt, musst du eventuell dein Spiel deinstallieren und neu installieren. Du musst eventuell auch die obigen Schritte ein zweites Mal wiederholen.

Du kannst und außerdem eine E-Mail an *** Email address is removed for privacy *** schicken oder das MS Casual Games Troubleshooting Team auf Facebook kontaktieren: www.facebook.com/mstroubleshootingteams