Certificado de Isenção de Impostos

Recebi uma mensagem de "billing at microsoft.com" com o conteúdo abaixo:

Prezado XXXXXXX, 

Recentemente você adicionou um número de identificação de imposto (mostrado a seguir) à sua conta de cobrança do Microsoft Online Services. Para obter a isenção de imposto em compras feitas de quarta-feira, 18 de julho de 2012, você precisa enviar um certificado válido de Isenção de Imposto carimbado por sábado, 28 de julho de 2012. O certificado não foi recebido por sábado, 28 de julho de 2012; portanto, não podemos emitir crédito para quaisquer impostos cobrados sobre sua(s) compra(s). 

Identificação de Imposto: 999999999999

Você não receberá uma compensação pelo imposto referente a compras feitas em sua conta. As compras futuras só serão isentas de impostos quando recebermos um certificado de isenção para o Número de Identificação de Imposto correspondente às informações em sua conta de cobrança do Microsoft Online Services. 
Caso já tenho resolvido o problema, ignore este aviso e aceite nossos agradecimentos. 
Obrigado por usar o Microsoft Online Services. 
Atendimento ao Cliente da Microsoft 

Gostaria de saber os procedimentos para adquirir esse certificado de isenção: Onde devo buscar, qual a documentação, qual o procedimento, etc.

Obs.: Como moro no Brasil e creio que essa aquisição deva seguir as normas de importação e impostos daqui, resolvi escrever em Português do Brasil. 

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 7 Applies to:

Greetings, PerAnkh! Thank you for bringing your question to the forums. I'm very sorry to hear you're having some billing issues! Unfortunately we can't help with billing here over the forums, but if you call up phone support for your region they should be able to help get things sorted for you. Give it a shot and keep us posted! Thanks in advance.

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Também gostaria muito dessa informação

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Amigo vc conseguiu resolver o problema, também recebi a mensagem?

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hey there, EmpyreanFawn. Can you please create a new thread as Miss Kleo requested? We'll be happy to help you there. Thanks!

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hey MARCELOF75! We'd be happy to help you out if you create your own thread in this forum detailing your issue and any steps you've tried thus far! Standing by for your new thread. :)

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.