Atualização Destiny

Boa tarde

Mais uma vez tenho problemas para jogar Destiny por causa de atualização.

Na terça-feira (29 de setembro 2015) tive problemas com uma atualização do Destiny. O jogo solicitou uma atualização, porém a mesma não conclui. Aparece uma tela instalando Destiny e fica verificando conteúdo e quando chega a 20% trava e aparece outra tela com a seguinte mensagem: Houve um problema ao ler o conteúdo do jogo. Feche Destiny e reinicie para tentar novamente. Em seguida aparece outra mensagem: Impossível ler o disco.

1. Limpe o disco com um pano macio;

 2. Reinicie o console.

Para obter mais ajuda, visite www.Xbox.com/suporte.

Esclarecendo: Não uso disco para ter que limpar, uso mídia digital;

Reinicie o console várias vezes;

Fui no histórico de download e baixei novamente todas as atualizações do Destiny incluindo o jogo.

Entrei em contato com o suport do Xbox que pediram para abrir as portas do modem e assim fiz. Depois de uma semana de reclamações constantes o jogo do nada voltou a funcionar.

Ontem à noite (20/11/2015) o jogo apresentou o mesmo problema. Refiz todos os passos anteriores e nada.

Gostaria de ajuda nessa demanda. Desde já agradeço ciente que o problema será resolvido o quanto antes.

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 99 Applies to:

Hi,

Could you first try power cycling your console?

support.xbox.com/.../power-cycle-console

If that does not work, and I know this is not an ideal solution, but can you please try deleting and redownloading the game? This should solve errors telling you to clean your disc even though you have a digital copy.

Please let us know how you get on.

~~~Em Português~~~

Oi,

Você pode tentar primeiro religa seu console?

support.xbox.com/.../power-cycle-console

Se isso não funcionar, e eu sei que isso não é uma solução ideal, mas você pode por favor, tente excluir e baixar novamente o jogo? Isto deve resolver os erros dizendo-lhe para limpar o disco mesmo que você tenha uma cópia digital.

Por favor, deixe-nos saber como chegar lá.

Xbox Forums moderator. Xbox MVP. r/xboxinsiders moderator. Twitter: @13mxn

Did this solve your problem?

Sorry this didn't help.

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