Xbox360: gebannter Gamertag?!

Ich wollte vor ein paar Tagen mich bei meiner Xbox anmelden.
bzw. startete die Xbox ohne Xbox Live - Verbindung. Ich hab also Xbox Live mit meinem gewohnten Gamertag gestartet und wurde dazu aufgefordert meine Sicherheitsinfos einzugeben (Pop-up). Also Email-Adresse und Kennwort. Problem war nur, dass ich meine Email-Adresse nicht mehr genau wusste (mehrere vorhanden) und vorher bereits einen anderen Account [B] genutzt hatte (und da evtl. die Emailadresse verwendet hab), dessen Xbox Live Gold aber ausgelaufen war. Außerdem gab es mir eine völlig falsche Emailadresse vor (tut es immernoch, muss diese jedes Mal um paar Zeichen mittendrin erweitern), die ich gar nicht genutzt haben kann. Jedenfalls hab ich dann meine Daten angegeben und kam am Ende zu einer Fehlermeldung, die mir sagte, dass mein Konto gar nicht existieren würde (Fehlercode vergessen).
Ich hab dann gegoogelt und dachte, dass ich meine Sicherheitsinfos bearbeiten müsste und App-Kennwörter einrichten müsste, wie microsoft angab, da ich mich auf der Seite:
https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1379956506&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2F%3Fmkt%3DDE-DE%26lc%3D1031%26id%3D38936&lc=1031&id=38936https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1379956506&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https:%2F%2Faccount.live.com%2F%3Fmkt%3DDE-DE%26lc%3D1031%26id%3D38936&lc=1031&id=38936
immernoch normal anmelden konnte - mit der gleichen Emailadresse und dem gleichen Passwort.
Dort hab ich dann nicht nur zusätzlich noch mein Kennwort geändert, sondern auch die App-Kennwörter eingerichtet um diese dann statt dem normalen Passwort einzugeben. Klappte ebenfalls nicht. Ich probierte es dann mit 1:1 den gleichen Daten auf dem alten, abgelaufenen Xbox Live Gamertag [B] -> funktionierte sofort. Ich hab dann erstmal den Gamertag [B] von der Emailadresse wieder getrennt und eine andere (anderen Microsoft-Account) gekoppelt. So hatte ich also meinen abgelaufenen (also Live Gold), alten Account [B] unter einer neuen Email-Adresse wieder, der andere Gamertag [A] aber funktionierte trotz neu angeforderter App-Kennwörter aber immernoch nicht, sondern wechselte sich mit den Fehlermeldung, dass der Account gar nicht existieren würde und dem Fehlercode 80154016 ab. Dass ich an anderen Geräten noch angemeldet war, konnte nicht sein. Also muss er ja blockiert sein. Nur frag ich mich wieso, weil ich tagelang die Xbox vorher nicht mehr benutzt hatte.

Die mehrfach genannte Email-Adresse ist die gleiche, wie von diesem Forum-Account.
Der möglicherweise gesperrte Gamertag: [Mod-Edit: Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten] [A]
Der alte, abgelaufene Gamertag: [Mod-Edit: Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten] [B]

Oder würde es vollkommen reichen, wenn ich einen neuen Microsoft-Account aufmach und diesen dann mit dem Gamertag verbinde?
Also OHNE, dass irgendwas verloren geht?


Bedanke mich jetzt schonmal für jede Antwort!

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

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*** Volunteer Moderator & Xbox MVP ***

ich habe irgendwo bei der hälfte den faden verloren xD

wenn ein account gesperrt ist, hast du auf jeden fall eine e-mail erhalten. wenn nicht, ist der account auch nicht gebannt.

Das Problem ist ja, dass ich nicht weiß, bei welcher Emailadresse ich nachgucken soll bzw. welche ich scheinbar vergessen hab.

Aber danke für die Nummern, ich werd da mal anrufen.