Xbox-Webseite - Sprache wechselt immer zu Englisch

Ich hatte dieses Problem schon lange, aber so langsam geht es mir echt auf die Nerven, da ich über die Webseite keine Spiele kaufen kann.

Die Webseite wechselt die Sprache immer wieder auf Englisch.

Beispiel: 

  • Ich gehe auf die (deutsche) Seite mit der Übersicht der Spiele
  • Ich gehe auf "Deals with Gold" (Seite ist immer noch deutsch: http://www.xbox.com/de-DE/live/deals-with-gold)
  • Ich klicke auf ein Spiel - zum Beispiel "Evolve"
  • Plötzlich ist die Seite auf Englisch
  • Oft bringt es was, in der Adressleiste des Browsers die URL manuell zu ändern (en-us tauschen durch de-de), aber nicht in diesem Fall
  • Wenn ich dann das Spiel kaufen möchte, werden mir meine Bezahlmöglichkeiten (PayPal, Kreditkarte) nicht angezeigt. Eine neue Kreditkarte hinzufügen ist nicht möglich, weil ich nicht in den USA wohne (logisch)
  • Ergo: Ich kann über die Webseite keine Spiele kaufen

Das Problem tritt auch auf vielen anderen Seiten der XBox Webseite auf. Manchmal wechselt die Sprache einfach auf Englisch.

Meine Region/Sprache ist auf "Deutsch" gestellt.

Weiß jemand, wie man das Problem beheben kann?

 

Discussion Info


Last updated November 1, 2018 Views 143 Applies to:

Ja ganz toll, ich habe den Post im Forum "Xbox Live" erstellt und nicht im Stammtisch. Schon wieder etwas, das nicht funktioniert. Kann ein Mdoerator das Thema bitte verschieben?

Edit:

Da ich den ersten Post nicht mehr editieren kann (warum auch immer - ein weiteres Mysterium dieses Schneckentempo-Forums), eben hier noch ein weiteres beispiel für die beliebige Sprachumstellung:

  • Ich gehe auf die deutsche Seite der Übersicht der Spiele: http://www.xbox.com/de-de/games/xbox-one?xr=shellnav
  • Ich klicke weiter unten bei der Kategorie "Shooter" auf "Andere Spiele"
  • Ich lande wieder auf der englischen Seite (https://store.xbox.com/en-US/)
  • In der URL die Sprache anzupassen funktioniert nicht.
  • Ich kann wieder kein Spiel online kaufen, weil meine Bezahloptionen nicht angezeigt werden.

Wann wird der Schrott mal gefixed?

Das habe ich bereits getan, denn Themen wie dieses hier gehören in diesen Teil der fünf deutschen Forenbereiche.

Hier kommt nämlich alles Sonstige rein, was thematisch nicht in die anderen Bereiche passt. ;-)

*** Volunteer Moderator & Xbox MVP ***

Dachte es gehört eher zu XBox Live, weil der ganze Spielestore eigentlich an XBox Live dranhängt, aber nagut :)

Hast du zufällig ähnliche Probleme mit der Webseite?

Nein, es klappt alles so wie es soll. Eventuell hilft es, wenn du dich von der Webseite abmeldest, die Cookies und den Cache des Browsers löscht, den Browser neu startest und dich danach wieder anmeldest.

Vergewissere dich bitte, ob du ganz unten die Region tatsächlich auf "Deutschland" gestellt hast. Ansonsten ist mir von dem Verhalten der Webseite, wie du es beschreibst, nichts bekannt. Vielleicht hat jemand anders ähnliche Dinge erlebt und weiß Rat.

*** Volunteer Moderator & Xbox MVP ***

Es lag tatsächlich daran, dass die Region (ganz unten) wieder auf "United States" stand. Hatte es vorhin schon mal geändert, aber es ist wieder zurückgesprungen.

Jetzt konnte ich ein Spiel kaufen.

Danke!

Super! Freut mich, dass es geklappt hat. :-)

*** Volunteer Moderator & Xbox MVP ***