Xbox vetada, comprada.

Buen dia, el día Domingo de el presente mes y el presente año, compré una xbox, esta pues, nunca había tenido una, ni una consola de juegos ni nada, pues veo que no tiene perfiles, decido crearme uno y cuando me fijo, no me dejaba crear, pues a esto, fuí jugando unos juegos así comunes y corrientes, sin que se me guarden las partidas, con el transcurso de estos pocos días, me fui dando cuenta y aprendiendo mucho sobre esta consola, pues cuando procedo a conectarme a internet, decido logearme con esta cuenta, esta cuenta de xbox, aparece que está vetada, por incumplimiento de las normas, a mi se me hace raro, y procedo a hablar con el anterior dueño de la xbox, y me dijo que apelara el caso por acá...


Si alguien me podría ayudar en esto, le agradecería bastante, gracias.


Jerónimo Ortiz


[Translation]


Good day, on Sunday of this month and this year, I bought an xbox, this one, I had never had one, nor a game console or anything, I see that it has no profiles, I decide to create one and when I look, I did not let myself create, because to this, I was playing some games so common and without keeping my games, over the course of these few days, I became aware and learning a lot about this console, because when I proceed to connect To the internet, I decide to log in with this account, this account of xbox, it appears that it is vetoed, due to breach of the rules, it makes me weird, and I proceed to talk to the previous owner of the xbox, and he told me to appeal Case here

If anyone could help me on this, I would greatly appreciate it, thank you.

Jerónimo Ortiz

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 18 Applies to:
Answer

Hola Ortiz,


Lamento su inconveniente. Comprar una consola usada no es muy recomendable, ya que puede tener un veto o a la (s) cuenta agregada en ella. Comprar o vender una consola usada no conlleva una acción  por enforcement, pero vender una cuenta si, está estipulado en el Código de conducta.


Bien, usted puede ir a enforcement.xbox.com ahi puede verificar tanto su consola como su cuenta, donde podrá hacer una revisión en su caso.


[Translation]


Hello Ortiz,


I regret your inconvenience. Buying a used console is not highly recommended as it may have a veto or the account (s) added to it. Buying or selling a used console does not entail an enforcement action, but sell an account if it is stipulated in the Code of Conduct.


Well, you can go to enforcement.xbox.com there you can check both your console and your account, where you can do a review in your case.

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