XBOX ONE PROBLEME FREEZE + JEUX

Salut a tous, j'ai un problème que je vais vous expliquez,

La Xbox One de mon cousin bug énormément:

-Presque impossible de lancer un jeux (code d'erreur: 0x8027025a)

-Quand on y arrive (a lancer un jeux): Lorsque l'on joue, sa freeze (se fige) et rend les jeux impossible a joué

-La console se fige même dans l'interface de la console ou toute autre application interne tel que les paramètre, les amies et autre

On a déjà remis la console au paramètre d'usine grâce au paramètre, mais sa n'a rien changer..

Le problème est donc matériel, non ?

Si oui que faire, la console est encore garantie constructeur jusqu'en décembre 2015.

Sachant que le problème n'a pas toujours été là.

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 11 Applies to:

Bonjour,

Si le reset usine a été fait et qu'il n'y a aucun changement, le problème doit effectivement être matériel.

Pour pouvoir demander une réparation ou un échange de votre matériel et ainsi profiter de votre garantie, vous devez d'abord enregistrer votre matériel en ligne puis faire une demande de service à cette adresse.

Microsoft Xbox MVP 2014
Head Manager Xbox Playdates

Le numéro de série est écrie ou ?

Demat,

Sous la console !