Xbox one funcionou 15 min, desligou sozinho e não quer mais ligar

Pessoal, meu xbox one chegou hoje e ao iniciar a configuração aconteceu o descrito no título. A fonte fica com led laranja e apenas pisca branco e volta ao laranja quando tento ligar, o botão xbox do console chega a piscar tem e fazer o som do console ligando mas ele apaga em seguida. Alguém passou por isso e conseguiu resolver sem trocar o vídeo game? se eu for trocar vou ficar mais um bom tempo sem o vídeo game. Na vez que o console ligou bastou espetar a fonte na tomada q seu led mudou pra branco mesmo com o console desligado...o que tem nas orientações na página da ms é vago.
 

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Last updated July 4, 2018 Views 269 Applies to:

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bom não sei nada sobre o one, mas se você fez tudo como o recomendado e não ligou tem duas opções ou entrar em contato com a autorizada ou com a loja e troca por outro, você tem até 30 dias para isso, mesmo em compras pela net e nesse caso são 30 dias do recebimento do produto. Nos USA quem teve problemas de fábrica recebe um jogo da microsft de graça, como pode ver aqui.

olhardigital.uol.com.br/.../39029

Então pode-se tentar consultar a microsoft brasil e ver se tem algo parecido por aqui.

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Seguinte, pelo que entendi vc espetou direto na tomada. Mesmo a fonte sendo bivolt eu não recomendo que você faça o uso de qualquer console sem estabilizador, pois há oscilações na energia que podem danificar a fonte fácil fácil. Faça o teste, ligue seu XBOX em um estabilizador e veja se resolve seu problema, pois geralmente quando a fonte está com defeito a luz fica vermelha e não laranja. Laranja pode indicar qua há algo errado com a rede elétrica.

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Marcos, liguei primeiro no estabilizador...o procedimento de verificação da MS manda testar sem o uso do mesmo e o resultado foi o mesmo. Testei em todas as tomadas da casa e o resultado continuou o mesmo. Entrei em contato com a Americanas e já mandei o console devolta. Segue com video de outra pessoa que teve o mesmo problema que eu.

s1043.photobucket.com/.../EOL5011_zps45cb339c.mp4.html      não fui o único sorteado.

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Putz que tenso mano, pior que deve ser só a fonte mesmo que tá ruim.

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É cara, a americanas já recolheu o console. Estou aguardando reenvio.

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Xbox One só dando problema... hehe

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Infelizmente não é exclusividade do xone...eu ia comprar o concorrente mas pagar 2500 e nao ter garantia com tanto problema sendo relatado seria pedir pra ter dor de cabeça considerando q sou azarado. Xone ao menos tem garantia de 1 ano. =(

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É foda comprar consoles quando acabam de serem lançados. Eu vou comprar o meu só no final do ano que vem. Até lá acredito que já tenham conseguido reparar esses probleminhas.

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Amaralr sinto muito ai pelo seu One, ainda bem que pelo menos recolheram e ja ja estara com outro em maos

Graças a DEUS o meu esta perfeito, nao tive problema com instalaçao, fonte , nada nada.

Ainda bem pq fiz a compra pela Saraiva, ela enviou no dia do lançamento ,mas infelizmente os correios ficaram rodando com meu aparelho e demoraram 20 dias para entregar aqui onde moro.

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    Hoje foi ligar o meu xbox one e a luz da fonte fica piscando em laranja. Esta ligado no estabilizador. Testei em outras tomadas e deu o mesmo problema. Também já desconectei todos os cabos e conectei novamente e nada..

    Paguei 2399,00 no console para isso.

    No manual do produto diz que eu posso optar por receber reembolso do valor pago (faz menos de 90 dias que comprei). Vou entrar em contato com o suporte amanhã (segunda) e pedir meu dinheiro de volta.

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