Xbox 360 e Walmart: uma combinação nada perfeita...

Comprei um Xbox 360 de 250GB no Walmart... é aquele combinado que vem o aparelho, um cabo HDMI, o jogo Forza 3 e o jogo Alan Wake...

Para minha decepção, eu só recebi o aparelho, sem os jogos e o cabo HDMI. Entrei em contato com a loja no mesmo dia, e eles me pediram para aguardar... Isso foi à 25 dias atrás...

Durante esse tempo eu voltei a entrar em contato com a loja mais cinco vezes, uma por e-mail e quatro por telefone... A resposta que eu recebi é a mesma: "Entramos em contato com o fornecedor e estamos aguardando uma resposta deles."

Tem mais alguem ai na mesma situação?

 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

E eu só achei o Battlefield 3 no Walmart, porém, fiz o pedido ontem de manhã, no cartão de crédito, e até agora o pedido ta parado, não caiu nada no meu cartão. Tá estranho. Fora que consta agora data prevista de entrega do jogo para o dia 22/11. Se for isso mesmo cancelo.

Só me falta passar por isso de novo, já que peguei pavor das Lojas Americanas por passar 3 meses pra resolver uma compra.

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Amigo, o meu vizinho aconteceu o mesmo, mas segundo o código de defesa do consumidor ele tinha 7 dias pra que o Walmart fizesse a troca, e depois um de garantia pela Microsoft. Mas claro, ele foi esperto e já disse pra mulher que atendeu ele... que se em 7 dias o advogado dele dele ia mover uma ação contra o Walmart por propaganda enganosa....

Divinha? O Walmart na 6a feira devolveu o valor aceitou o equipamento de volta e devolveu o valor pago... e o cara ainda ganhou uns agrados (um jogo do Guitar Hero que tava encalhado).

Pois é, me parece que é assim que funciona... sejam mais esperto... contratem um advogado... e manda o advogado "fudê" esse tipo de comportamento... quero ver se essa semvergonhice contra a gente não acaba.

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Tô com o Psycho... Vai no PROCON..... Isso se chama propaganda enganosa... e olha que o site deles é líder em fazer isso... Quasei levei um desse quando comprei o meu PES 2011 (faz um tempinho), depois disso, não compro mais nada no site deles...

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Sugestão: Entre no site do PROCON registre uma queixa, em uma semana eles enviam um e-mail solicitando dados da compra, você envia e eles entram com a emrpesa, ai a coisa muda. Resolvem rapidinho. Também divulgue seu caso no site Reclame Aqui que a empresa será contata por eles. Tive uma situação com a Tickets For Fun (sumiram com meus ingressos, falsificaram minha assinatura e disseram que havia pego) mandei os documentos e em 4 dias resolveram.

Se ainda assim não der certo protocole uma Notificação e envie a empresa via cartório, isso pode virar um processo, acho que não chega a isso porque eles ficam com medo e resolvem antes. De qualquer maneira corra atras de seus direitos...

Se precisar de ajuda me ADD e manda mensagem, te digo como fiz.

Abraço

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Esquece, a loja acabou de me ligar informando que não será possível a entrega dos produtos restantes e que eu receberei um vale adicional para ser gasto na loja...

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