volante xbox con pedaliera

si è rotta la levetta dx del cambio sequenziale sul volante con pedali e dal centro assistenza xbox mi hanno detto lapidariamente che essendo il volante fuori produzione non è più possibile aggiustarlo

certo che per un piccolo pezzo di plastica doverlo gettare!!!!!!!!!!!!!

qualche riferimento su come risolevre il problema?

ciao

 

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Last updated July 5, 2018 Views 3 Applies to:

Effettivamente mi pare una risposta assurda.

il fatto che sia fuori produzione non dovrebbe c'entrare niente.

L'assistenza dovrebbe disporre dei pezzi di ricambio per tot anni anche dopo l'obsolescenza del prodotto.

Credo proprio che ci sia una legge che regolamenta questo, bisogna vedere se è applicabile per un prodotto di questo tipo.

Sei fuori garanzia vero?

si ho acquistato il volante da tempo; comunque grazie per l'idea, domani controllo con l'associazione consumatori, non tanto per intentare una causa, ma per capire come muoversi verso il centro assistenza

Purtroppo c'è poco da fare se non rientri in questi termini

Qual è il periodo di validità della garanzia per gli accessori?

Il periodo di garanzia per tutti gli accessori Xbox 360 con licenza è di 90 giorni dalla data di acquisto originale.

Come è possibile ottenere la riparazione di un accessorio?

Se l'accessorio Microsoft Xbox 360 è stato acquistato nei 30 giorni precedenti, è possibile restituirlo al rivenditore insieme alla prova di acquisto originale e richiederne la sostituzione. Se l'accessorio è stato acquistato da oltre 30 giorni ma meno di 90, è possibile ordinare un accessorio sostitutivo dal Centro Assistenza online Xbox. La registrazione della console è obbligatoria.

alla garanzia Microsoft si sovrappone la garanzia di legge che in EU per le apparecchiature elettroniche è di 2 anni e vale tra l'acquirente e il venditore (il negozio dove hai comprato il volante).

Per i pezzi di ricambio se non mi sbaglio c'è l'obbligo di disporre dei suddetti per 5 anni dalla data di acquisto dell'articolo.

Bisognerebbe capire prima di tutto la categoria merceologica del volante. Comunque quella di rivolgersi ad un'associazione consumatori potrebbe essere una buona idea.

[quote user="Sir Johns"]

Bisognerebbe capire prima di tutto la categoria merceologica del volante.

[/quote]Esatto, il punto è questo chissà come viene considerato...?

Ma io richiamerai l'assistenza Microsoft e chiederei di parlare con un supervisore del supporto e sentire cosa dice....