Vi chiedo aiuto!!!!!!!!!! SOS !!!! Accoun rubato!!!! é possibile???

Allora,circa un mese fa ,qualcuno aperto il account di mio figlio su xbox360 .....questa persona ha iniziato a giocare su account di mio figlio e pure ha usato la mia postpay per comprare i punti!!!!!! ha trattato tutti gli amici di figlio male e nn faceva ad entrare onlain a giocare.....adesso,mi sembrava,abbiamo risolto tutto,pero......al mio mail,come genitore,continuo ad arrivare i codici per aprire account,se hai dimenticato,come entrare......che cosa devo fare?????adesso conosco mail,da dove lui ha provato entrare....come posso denuncare????grazie.mamma

 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Credo che dovresti prima di tutto bloccare la carta di credito cosi non può più acquistare punti e di conseguenza rubarti soldi , poi credo che faresti meglio a contattare il supporto microsoft. Spero di esserti stato di aiuto.

la carta è di postpay,ma dal consol nn riesco a togliere come il pagamento (((

La postpay non la puoi bloccare dalla console, al massimo puoi annullare i pagamenti con questa carta chiamando l'assistenza o dal sito ufficiale.

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Sta notte di nuovo arrivato mail dalla persona ,che vuoq entrare sul accont.Che cosa devo fare????Support nn mi fa scrivere la denuncia-dice che è nn si puo trovare la paggina....Grazie

Io non capisco nulla ma per me l'op ci sta capendo meno ancora.

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Se capisco bene crede che qualcuno cerchi di rubargli l'account.

O te lo rubano o non te lo rubano.

Se te lo rubano ci cambiano la mail altrimenti puoi cambiarla tu.

infatti,adesso ho cambiato tutto,tra ne mail dei genitori....adesso lui o lei nn riesci piu' ad entrare...pero continua a cercare entrare.....so anche il suo account   *** Email address is removed for privacy ***