Temps de réparation RROD

Salut! comment de temps ca vous a pris pour une réparation avec le SAV microsoft? je suis vraiment curieux....moi ca fait 27 jours et tjs rien. Merci de répondre! Bon gaming! 

 

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Last updated July 4, 2018 Views 4 Applies to:

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environ une semaine

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besion de faire 2 sujets sur le même sujet ???

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Le SAV a recu comme consigne de tester ta patience, y recule la date d envoi 1 semaine chaque fois que tu pars un nouveau topic pour poster la meme question. si on compte les 2 ici pis la multitude sur le vieux forum t pas pret de la ravoir.Quand la mienne a srapé(le vieux xbox pas le 360), un réparateur électronique de qc me l as réparé pour 50$ en 24hrs. Le xbox n est pas un engin top secret, les plans des bord électronique et listing des composant sont sur le net. Un réparateur ordi sait comment faire.. Microsoft m ont crossé sur le live avec leur prix trop cher pour toute que je leur donnerai pas une piasse de plus si mas console est plus garantie

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Cé quoi ton but, de m'écoeuré ou quoi?!?! le temps de réparation et les expériences avec le SAV en ligne cé pas vraiment le meme sujet! Je sais que dans l'ancien forum j'avais 4 topics sur le meme chose, mais j''ai parlé au modérateur et je lui ai dis que je n'ouvrirai plus plein de topic identique. Ce sont les deux seuls topic que je vais ouvrir sur le SAV. Et de quoi tu parle toé il recule la date d'envoi d'une semaine a chaque post??? té malade! ils ont pas le droit de faire ca! j'ai payé pour la réparation et selon la loi, un SAV a un délais de 30 jours maximum sinon ils sont en retard et t'as le droit de demander un "geste commercial" en guise. TK jveut pas m'obstiner avec toé ca s'est sure. Bon gaming!

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Pour le 1 semaine de plus, c étais a prendre au deuxieme degré tsé une joke..... Non y feront pas expres de garder tas consolé en otage. Ce qui doit expliquer le délai attente qui oui 27 jrs c long est probablement du au fait que tu es hors garantie, donc ils doivent réparé TA console et pas juste ta changer par une autre quand ils recoivent la scrap.Dsl si je trouve que demander comment sa prend de temps pour une réparation d un ring of dead pis comment de temps recevoir de quoi réparé par le service apres vente sont deux sujet semblable surment une erreur de perception de ma part

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Je vien de constater que les textes d'introductions a mes deux topics sont vraiment pareils. Sorry ShapelHeresy, j'ai fait erreur en te disant ca. Moi ce que je veut dire, c'est le nom en tant que tel du topic, dans les "expériences sav" tu peut parler de n'importe quels problèmes que t'as eu avec eux, pas juste le délais de la réparation! en plus c'est pas obligé d'être des mauvais comentaires! la plupart des réponses que j'ai eu a propos du SAV ne sont que de bons "come back". Dans l'autre topic, je voulais SEULEMENT savoir les délais (long ou pas) du monde. VOILA! Bon gaming!

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Je fais pas confiance en passant aux autre réparateurs de console. Parfois, ils ne siblent même pas le vrai problème du RROD. Pourquoi j'te dis ca, parce que j'ai fais affaire 2 fois avec des réparateursde PC, PS3,Wii, etc. soit disant "très expérimentés (+de 10ans), et mon xbox m'a toujours lâché après 3 mois même pas alors...

Ex: Les réparateurs ne posent pas un dissipateur thermique je crois!  ; ) Mais si c'a marché pour toi tant mieux! Moi c'est soi le SAV ou un neuf. Bon gaming!

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bon gaming , bon gaming..........

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Ca te dérrange ou quoi??? encore quelqu'un qui aime écoeuré pour ABSOLUMENT RIEN. Dommage, cé a cause du monde comme toi que j'aime pas toujours les forums... Entre 14 et 17 ans j'imagine. Rien d'autre a foutre!

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Pour mon expérience avec le service à la clientèle de Microsoft, j'avoue que pour les fois où j'ai eu affaire à eux, ça a pas été toujours super. La plupart du temps, c'était avec des gens à l'autre bout du monde qui avaient de la difficulté à comprendre ce que je disais, et moi à comprendre ce que eux me disaient. Même qu'une fois, la personne m'a demander d'épeller LETTRE PAR LETTRE tous les items que j'avais téléchargé sur le Marketplace (des centaines d'items) afin de me retransférer les droits (c'était avant que Microsoft fournisse un outil pour ça sur xbox.com).

 

Quand j'ai eu le RRoD sur ma première console (qui a duré même pas 10 mois) ça m'a pris, si je me souviens bien, environ 2 semaines pour avoir une nouvelle console. Raisonnable. Mais je crois que quand c'est une réparation hors garantie, c'est plus long parce que justement, je crois, ils réparent vraiment ta console au lieu de t'en envoyer une de rechange.

 

Mais si ma console était hors garantie, je pense que je la réparerait moi-même ou sinon, j'irais voir un réparateur autre que Microsoft. J'en ai déjà vu qui garantissaient leur travail (sur le web). C'était pas des place au Québec, mais je présume qu'il doit y en avoir qui le garantisse. Surtout que, il me semble, le problème du RRoD, de façon générale, est assez connu. Si je me souvient bien, c'est du au type de soudure que Microsoft a employé pour fixer les processeurs (CPU et GPU) au board, et du aux changements constants de chaleur, finissaient par craquer et le contact se coupait avec le board dans certains cas. La plupart du temps, une réparation professionnelle ajoute un truc comme une genre de fixture qui retient les processeurs bien en place. Ou quelque chose comme ça. Mais évidemment, ça scrappe ta garantie... C'est pour ça que je me dis que si la console est encore garantie, je l'enverrais à Microsoft, si non, je ferais réparer ailleurs.

Dans le pire des cas, je m'achèterais une nouvelle console 4g slim et je transfèrerais mon Disque dur dedans (j'ai déjà une slim 250gb).

 

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