suspension de compte pour probleme de paiement

bonjour,j'ai eu un abonnement gold mais pour faute de probleme de paiement j'ai été suspendu de j'ai le gratuit j'ai essaye de mettre en gold sachant que mon compte est credité et que je peux utiliser ma carte mais ça ne marche pas il m'ecrit impossible de recuperé les informations a xbox live.est du a un probleme technique ou est du a ma carte,merci pour votre reponse.

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 9 Applies to:

Salut,

Appel le support pour faire enlever ta carte de crédit .

SAV Microsoft xbox france :

HEURES D'OUVERTURE

Une assistance par téléphone est mise à votre disposition.

Lundi-Vendredi: 08:00-21:00

Samedi: 08:00-19:00

Dimanche: 09:00-17:00

NUMÉROS DE TÉLÉPHONE

Numéro direct: +33 155 698061 ou 0800 915 274

Malentendants (appareil TTY) : 0800 915 410

Il me semble que tu peux le faire toi même via ce site, va voir dans " Mon compte "

mais pourquoi est ce que je dois enlever ma carte de credit puisque j'utilise la meme pour me reabonner a gold.

Salut tu as déjà une réponse ici : forums.xbox.com/.../247264.aspx

Évite de créer plusieurs topics pour le même soucis. Merci.