Soucis Xboxlive

Je n'arrive pas a me connecter suite à une erreur sur le xboxlive. on m'invite a me connecter avec mon adresse mail et mon mot de passe mais après validation il y a une erreur.

 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to:

Code err: 80151103

Salut, " Ce message d'erreur peut signifier que le compte Microsoft (adresse e-mail ou mot de passe) entré est incorrect ou qu'il présente un problème."

Solution 1 : s'assurer d'utiliser le compte Microsoft correct

Si vous possédez plusieurs comptes Microsoft, vérifiez que vous utilisez celui qui convient (celui entré lors de la création de votre compte Xbox Live). Si vous l'avez oublié, consultez Gérer votre compte Microsoft.

Remarque Si le compte Xbox Live est un compte enfant, veillez à entrer le compte Microsoft de l'enfant.

Solution 2 : vérifier votre compte Microsoft sur Xbox.com

Pour vous assurer que le compte Microsoft entré est celui qui convient, essayez de vous connecter à Xbox.com à l'aide du compte Microsoft que vous tentez d'utiliser sur la console. Si ce compte Microsoft pose problème, vous êtes invité à corriger l'erreur.

Si vous êtes connecté avec un gamertag incorrect ou que vous êtes invité à créer un compte Microsoft, vous n'utilisez probablement pas le compte Microsoft qui convient.

Solution 3 : pour un compte enfant, utiliser le compte Microsoft de l'enfant

Si le compte Xbox Live est un compte enfant, veillez à entrer le compte Microsoft de l'enfant. Vous devez utiliser le compte Microsoft entré lors de la création du compte.

Si le compte Microsoft de votre enfant a été créé automatiquement lors de la configuration du compte familial et que vous tentez de réinitialiser le mot de passe, un e-mail est envoyé au compte parent du compte Microsoft (le compte familial Xbox Live principal). Suivez les instructions figurant dans cet e-mail pour réinitialiser le mot de passe du compte enfant.

Si vous souhaitez seulement télécharger le profil du compte, servez-vous de la fonctionnalité Télécharger le profil lorsque vous êtes connecté à l'aide du compte familial Xbox Live principal.

Solution 4 : réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft, réinitialisez votre mot de passe.

Solution 5 : accéder à Windows Solution Center

Si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft, accédez à Windows Live Solution Center pour savoir comment récupérer votre mot de passe. Le support technique Xbox ne peut pas réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft.

Probleme resolu, mais il y avais des petit soucis sur le live et sur le site web.

Parfait alors. Bonne continuation. :)

Bah en fait maintenant quoique je fasse, lancer un jeu, arrêter un jeu, ça me déconnecte a chaque fois. C'est très énervant.

tu as essayer de retelecharger ton profil depuis le xboxlive

on fais ca comment ?

Au lieu de choisir ton gamertag et te connecter avec tu choisit l'option télécharger le profil depuis le Xbox live. Si jamais tu est en connexion automatique sur ton profil te suffit de te déconnecter.

Ca à l'air d'avoir fonctionné, si ce n'est qu'il a perdu mon arrière plan sur ma console. Mais je l'ai retrouvé dans mes thèmes 

Merci. Vous savez s'il y a eu des modification faites sur le live car même sur le site web au même moment il y a eu des perturbations. 

C'est pas si grave sa l'arrière plan sa se remet ;)

en ce qui concernent les soucis du live ou autre a part pour l'application my TF1 tout marche correctement

support.xbox.com/.../xbox-live-status