Soucis renouvellement Xbox Live

Bonjour à tous !

Aujourd'***, mon abonnement Xbox Lie a expiré.. J'ai donc acheté une carte prépayée dans un magasin FNAC. J'arrive chez moi, grate la carte, comme d'habitude. Je tape le code, et on me dit " Le code n'est pas valide. ". J'ai essayé de nombreuses fois, sans succès.. Je suis donc retourné au magasin FNAC, et eux non plus, ne savaient pas quoi faire.. J'ai essayé de faire le code sur ce site, il y a d'écrit, une fois le code tapé " Une erreur est survenue lors de la transaction, essayez ultérieurement "..

Que faire ? 

 

Discussion Info


Last updated July 4, 2018 Views 10 Applies to:

Salut,

 

Le Marketplace est actuellement en "dérangement", donc il y a fort à parier que les renouvellements ou les souscriptions aux abonnements soient également impactés.

 

Il faut vérifier régulièrement via la page du support le statut Xbox Live, lorsque le dysfonctionnement sera réglé, il faudra retenter de saisir ton code prépayé.

Moi il est en renouvellement automatic

salut,

es que vous saver comment on annule un renouvellement automatic du xbox live??

merci d'avance

Salut,

 

Pour annuler le renouvellement automatique, il faut appeler le support technique.