Se cobran 2 veces la subscripción

Hola muy buenas, queria hacer una pregunta que no entiendo que a pasado.

E hecho la subscripción por ordenador de xbox live por 12 meses y me la han cobrado, cuando me voy a meter en mi perfil me sale que aun tenia la subscripción gratuita, aunque en subscripciones me salia que tenia la gold pero en el perfil no. Entonces haber que no habia manera e hecho por la consola la subscripción  de un mes y si me a dejado, pero ahora donde esta la subscripción de los 12 meses????? y el dinero?????

Saludos

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 7 Applies to:

Si lo has hecho en el mismo perfil deberías tener la suscripción para 13 meses. Para ello comprueba cuando te caduca la suscripción Gold de tu cuenta desde la admiistración del perfil

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Efectivamente, lo acabo de mirar y la fecha de fin de subscripción es para el 9/12,

gracias

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