probleme recompense xbox live

Avant, sa fonctionnais mais  des la mise a jour, pu rien fonctionne et sa me dit :

Désolé, nous ne sommes pas en mesure de vous verser vos points de récompenses. Afin de résoudre ce problème, consultez la page de Facturation Microsoft et vérifiez que les informations de votre compte sont correctes, notamment votre pays, région et adresse de facturation. Si vous rencontrez toujours des problèmes, publiez un message sur notre
forum d’aide.

J'ai beau vérifier tout, mais sa fait toujours sa!!! :(

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 3 Applies to:

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moi aussi et les con du service a la clientele nous disent daller  voir sur le forum de ***

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Moi tout est a jours sauf que rien fonctionne comme toi?

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pour moi aussi il me disent pareil et en plus c est que moi j ai migrer mon compte de france au canada parce que j ai  oublier de changer mon pays et la je comprend pas pourquoi je peut pas mettre un autre compte qui est au canada il mon dit de me refaire un compte

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mais pourquoi sa fait sa avec cette mise à jour???? c'est vraiment pocher

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J'ai consulté la page de facturation Microsoft et toutes les données sont corectes. Et rien depuis 3 mois.

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Malheureusement ça sera pas ici qu'ils vont vous entendres.. Il faut aller posté ici (en anglais bien sûre..) : forums.xbox.com/.../29.aspx

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Salut... meme probleme jai fait une demande pour recevoirs mes credit de recompenses il y a presque 1 mois. Jai tjs pas recus mes 1900 credit accumuler qui sont sence etre convertis en valeur $ sur mon compte microsoft. Je sais que la compagnie a change les pts microsoft en valeur d argent. Mais ca ne change pas le fait que je n<ai tjs pas recu mes recompenses via mon compte. Si jamais quelqu<un a des news dites moi. Je vais m arme de patience

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si il a une personne qui en sais plus sur le problème, veiller nous le dire!!!!! svp

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Moi je suis sur xbox one mais il s'agit du MEME compte et des meme services live donc je ne voit pas pourquoi il y a un probleme au niveau du depot de mes recompenses!?!?  tres etrange j'espere qu'une mise a jour reglera le probleme ou que quelqu'un ici nous trouve une solution...  :(

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[quote user="ciol205"]

Avant, sa fonctionnais mais  des la mise a jour, pu rien fonctionne et sa me dit :

Désolé, nous ne sommes pas en mesure de vous verser vos points de récompenses. Afin de résoudre ce problème, consultez la page de Facturation Microsoft et vérifiez que les informations de votre compte sont correctes, notamment votre pays, région et adresse de facturation. Si vous rencontrez toujours des problèmes, publiez un message sur notre
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J'ai beau vérifier tout, mais sa fait toujours sa!!! :(

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