Problemas para comprar MS Points com cartão de crédito

Alguém pode me informar se ocorreu algum problema na live brasileira que está impedindo a compra de MS pontos ou jogos utilizando cartões de crédito?

Sempre está aparecendo a mensagem "Seu instrumento de pagamento não foi autorizado. Contate o provedor ou tente outra opção de pagamento."

Socorro...  :/

 

Question Info


Last updated July 4, 2018 Views 116 Applies to:

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Nao possui nenhum problema no sistema que eu saiba, esse aviso so da se seu cartao de credito nao for internacional (e preciso um cartao visa ou master internacional para comprar via live) ou seu cartao nao possui limite de credito suficiente para fazer a compra

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Os meus dois cartões de crédito são internacionais e possuem crédito suficiente e continua aparecendo essa mensagem para mim. Um dos cartões eu até recebi msg no celular avisando que tinha sido debitado R$ 4,00 da xbox live quando eu cadastrei o cartão. E agora tento comprar pontos e não consigo.

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A live puxa 4 reais só por cadastrar o cartão? Que falcatrua! hahaha.

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Aconteceu exatamente a mesma coisa aqui. Liguei pra central do cartao e ate simularam credito e ta 100% ok. Com saldo e pronto pra ser usado. E oq me disseram foi que apenas houve uma cobrança de 4 reais , que provavelmente serve pra verificar o cartao (4 reais??? pq nao 10 centavos?).

Nao consigo comprar MS points e a mesma mensagem do amigo acima aparece:

"Seu instrumento de pagamento não foi autorizado. Contate o provedor ou tente outra opção de pagamento"

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mesma coisa comigo, alguem sabe resolver?

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Já recebí várias vezes mensagens no celular de que teria debitado 4,00 da microsoft mas nunca apareceu na fatura.

Já cansei de tentar cadastrar um novo cartão e também de tentar remover um antigo que já está bloqueado. Não dá.

Partí pros cartões pré pagos que é a única forma que funciona.

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Atençao para vc comprar mspoints ou assinar gold e preciso ter um cartao visa ou master card abilitado no credito sendo o mesmo nessesariamente internacional, sendo que algumas operadoras de cartao bloqueam cobranças internacionais e via internet, vc deve primeiro ligar para a operadora do seu cartao e verificar se nao possui esse bloqueios

Quando comprar mspoints ou assinar gold, faça isso pelo console ou pelo site do proprio xbox (xbox.com), alguns cartoes so podem ser adicionados via xbox e nao e possivel adiciona-los via site

Para remover um cartao vc tem que entrar no site entrar em minha conta, depois entrar em gerenciar opçoes de pagamento, lembre-se vc nao pode deletar um cartao ao qual esteja ativada uma renovaçao de assinatura gold

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No meu caso, os 2 cartões são liberados para compras internacionais na internet, pq já comprei no ebay via paypal, amazon, dealextreme, etc. Os cartões eu cadastrei pelo site, mas a minha irmã na conta dela cadastrou o cartão dela pelo site tb e funcionou, só os meus q não, e são do mesmo banco que o dela.

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Comigo deu o mesmo problema: estou tentando comprar 2000 Microsoft Points e, quando vou concluir a transação, aparece a mensagem "Seu instrumento de pagamento não foi autorizado. Contate o provedor ou tente outra opção de pagamento.". Meu cartão Visa tem crédito suficiente e está habilitado para fazer compras internacionais, pois faço regularmente compras na  Amazon com esse cartão e nunca deu problema.

Vou testar a solução do Erich ET (tentar comprar mspoins pelo console, não pelo site). E, se não der certo, vejo que só vai comprando cartões pré-pagos :/ .

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Meu cartão é Master, internacional, compro com ele em qualquer site, loja, até no inferno o Diabo aceita... menos na Live, porque por ela não consigo cadastrar esse cartão muito menos retirar o antigo.

O problema não é mesmo o cartão, é o sistema da Live, pois a própria atendente me disse isso, que o problema estava no sistema deles e não sabiam o porque.

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