Problemas de inicio de sesión en la consola

Que tal buen dia. 
Al querer ingresar con mi perfil en la consola del xbox no me deja iniciar sesion en xbox live y siempre me aparece en primer plano que debo de elejir un avatar, como si se tratase de la primera vez que juego en la consola.
No me conecta al xbox live ni me aparece algun tipo logro desbloqueado. Continuo con la eleccion de avatar pensando que el problema es esa parte , termino de realizar un avatar al azar. y me regreso a la interfaz de xbox . y de nuevo no me da acceso a xbox live.

Entonces decido reiniciar la consola. y al momento de querer inicar sesion en mi perfil. me pide nuevamente que elija un avatar.
Llevo horas asi pensando q era un error de servidor o algo. pero no puede necesito ayuda urgente :( 

 

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Last updated July 4, 2018 Views 0 Applies to:

Esta tarde se presento un problema con la creacion y administracion de cuentas, esta pudiera ser la causa de ese problema, yo te recomiendo eliminar el perfil e intentar descargarlo de nuevo, espero que hayas podido solucionar tu problema.

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