Problemas com cartão de crédito

E ae pessoal,beleza?Atualmente estou com um problema muito chato no Xbox LIVE,antes eu renovava minha assinatura Gold sem nenhum problema,bastou passar de ano e começou esse problema nesse mês: A opção de pagamento não pôde ser cobrada!Atualize a opção ou adicione uma nova opção de pagamento.


A opção de pagamento está com todas as informações corretas!


Cancelei a renovação automática mensal e depois tentei remover a opção de pagamento e olha o que aparece: Existe um saldo pendente neste instrumento de pagamento. Tente novamente mais tarde.


Na fatura não está vindo a cobrança.Mas o que faço agora?Cancelo a assinatura e começo outra?


OBS:Li em algum tópico nos fóruns aqui um post de um cara falando que a LIVE brasileira só aceita cartão internacional agora,isso é verdade mesmo?

OBS 2:Qual o endereço no Xbox.com no qual eu possa tentar cancelarminha assinatura?

Obrigado,

Zero

 

Question Info


Last updated July 3, 2018 Views 12 Applies to:

tbm to querendo saber to tendo esse problema a uns meses pelo q eu vi tem que liga la pro suporte pelo telefone :S

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po , to com esse problema tambem moh saco vei.. n sei o que fazer!

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mas se resgatar código , consegue ?

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Olá, sim, a Live só aceita cartão internacional (Mastercard e Visa). Nesse caso vocês podem entrar em contato com o Suporte telefonico da Xbox brasileira. Entrem em contato com eles e digam o problema de vocês, ou eles resolverão na hora ou mandarão a fatura que não foi exibida por algum erro do sistema ou do banco.

Abraços e boa sorte !

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O The Edge Knight está certo,desculpem ter postado após todo esse tempo,estava inativo nesses meses,obrigado a todos pelas respostas,eu liguei para o suporte telefônico da LIVE brasileira e  o cartão  deve ser internacional,estou jogando normalmente agora,valeu pessoal!

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não comsigo canselar o meu cartão aparece existe um saldo pendente neste instrumento de pagamento. tente novamente mais tarde

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não consigo renovar a ea access com outro cartão mais descontou 40 Reis 

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