Problemas com a SINCRONIZAÇÃO para o jogo FORZA HORIZON 2 - XBOX ONE

Desde 03/09/2015, estou com problemas de acesso aos dados gravados na NUVEM do LIVE da MICROSOFT sobre o jogo FORZA HORIZON 2 do XBOX ONE, de uma hora para outra fui obrigado a fazer uma sincronização e a partir dai só tive dor de cabeça e frustração, eu perdi várias horas de jogo, JOGANDO DIRETO desde DEZEMBRO 2014 (+/- 9 MESES de jogatina), muito mais de 200 horas de meu tempo de dedicação a este jogo que eu não vou mais recuperar, tendo que começar tudo de novo, ou seja, do zero... e eu não admito e não me conformo com esta perda dessas informações por parte da nuvem da Microsoft que age com vontade própria, misteriosa e inexplicável como o triangulo das bermudas .

Eles inventam uma NUVEM de ARMAZENAMENTO que não tem administradores, não sabem como funciona, não sabe como resolver, não tem acesso ao conteúdo e muito menos sabem o que esta acontecendo, é uma vergonha.

Qualquer programa que se faça OU se desenvolve hoje em dia tem alguém que faça sua administração, reparos ou manutenção quando preciso.

É UMA FURADA, após conversar no atendimento (suporte da microsoft:http://support.xbox.com/pt-BR/ ), eu digo, SOCORRO, ALGUÉM QUE SAIBA ALGUMA COISA, ME AJUDE, na terça feira (08), após várias horas de conversa e vários testes o atendente me informou que encontrou o problema "DIVERGÊNCIA DE DADOS na NUVEM e no CONSOLE" ou seja os DADOS VELHOS (SAVES) apagaram os NOVOS, RESUMINDO, PERDI TUDO (PROGRESSO, desafios e CONQUISTAS), não tendo solução e que não há o que fazer e que as MILHARES DE HORAS horas da minha vida que passei jogando, criando, conquistando experiências,subindo de níveis (+/-600), todos os campeonatos ganhos , com mais de 25 milhões em dinheiro, quase todas as conquistas (50), todas as placas, rivais, etc.desenvolvendo os objetivos e criando TUNAGEM dos meus 228 carros na garagem, haviam sido perdidos e não havia retorno disso, acontece que não aceito a idéia que uma empresa como a Microsoft não tenha uma solução para isso, SEGURANÇA ZERO, afinal, nuvem há DADOS IMPORTANTES e minhas informações pessoais e se há a possibilidade de perda sem retorno como posso me sentir tranqüilo de que as informações estão seguras ? e os atendentes ???

É inaceitável o fato de não terem um backup que possa ser usado para recuperarem os dados e colocarem na nuvem.

Quero uma solução.

E esse problema afeta outras pessoas (procurem no GOOGLE / FACEBOOK e diversos FÓRUNS que existe) e a confiança no serviço de nuvem prestado pela Microsoft para mim é DECEPCIONANTE, NOTA ZERO.

É fácil para um atendente falar que não há solução e outros falarem que há, só que não sabem o que fazer .. Eu a chamo de "NUVEM DESGOVERNADA"

Posso recomeçar o jogo do inicio, mas quem me confirma se com 10 horas ou 2000 horas de jogo não aconteça novamente ???? qual a segurança ????? exijo uma solução, afinal eu pago uma assinatura anual do live gold e essa resposta de que eu perdi tudo não me agrada em nada, se vocês vão gerenciar meus dados, vocês tem que fazer direito e terem uma condição de recuperar as informações.

Para o usuário: ***-SE.

 

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Last updated July 4, 2018 Views 1 Applies to: